如何代表客户发送电子邮件并避免被列入黑名单的最佳做法

如何代表客户发送电子邮件并避免被列入黑名单的最佳做法

我正在创办一家提供一些在线客户关系管理功能的公司。我想让我的客户创建自己的电子邮件列表。我还想让我的客户能够主动从我的 Web 应用程序向其电子邮件列表中的客户发送电子邮件。

理论上,我的所有客户名单中都应该只有“选择加入”的客户(这也将成为我使用服务的条款和条件的一部分)。但是,没有办法对此进行监管。我想到的一个方法是强制向每个联系人发送电子邮件并要求他们“选择加入”,但我的客户对此并不满意,因为在他们的情况下,他们的客户已经选择加入。

目前,我正在运行共享主机,这允许我的应用程序发送电子邮件,但现在它可能在更大范围内发生,我担心我的域名被列入黑名单。

我在其他回复中看到的主要提示包括:

  1. 使用我将要执行的电子邮件中的“发件人”和“返回路径”属性。
  2. 提供“取消订阅”链接。

我考虑使用 AuthSMTP 将我的服务器与电子邮件发送分开,但我不确定这是否有好处(除非我的主机有电子邮件限制)。

任何意见,将不胜感激。

问候,

菲尔

答案1

闭环确认选择加入是处理订阅的唯一方式。这应该是对客户的预先要求。如果您收到投诉,请要求提供确认证明。如果他们无法提供,那么您就需要处理这种情况。在这种情况下,除非是孤立事件,否则您可能已经被列入黑名单。

答案2

看看这个指导来自 MailChimp 的伙计们。我发现它真的很有用。这是一个很难做好的过程,有时让第三方处理发送会更容易。看看 MailChimp、SendGrid、PostMark 和 CampaignMonitor(这允许重新命名)。

此外,如果你可以为新客户提供一个选择加入的功能,那么至少值得这样做(只是为了确保他们对消息感到满意),你可能会省去一点麻烦,但如果你不给他们这个选择,许多客户还是会屏蔽你。取消订阅链接也应该是强制性的。

答案3

我不敢相信没有人提到 SPF 记录。

了解您要发送的任何域的 SPF 记录绝对是必不可少的。编写良好的 SPF 条目将导致来自未注册服务器的邮件被一些大型邮件提供商阻止。如果您的服务器不在其中,那么您的邮件很可能无法通过。

答案4

拿着它电子邮件服务器测试。它将为您提供一些您可以实施的技术内容,以避免被归类为 SPAmmer。

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