我尝试登录 cpanel 并收到以下错误。
我多次加载页面但没有任何反应。10 小时后我再次尝试,仍然没有任何反应。
我的服务器已支付 3 年费用,因此不存在许可证过期的情况。
我该怎么办?
提前致谢。
此服务器当前未获得许可。请联系服务器管理员。此服务器上的其他服务(如 Web 服务)可能正常运行。(未知许可证文件总数(has=,needed=20)。
一旦此服务器上的许可证生效,您将不再看到此消息。如果您在加载此页面后安装了许可证,请单击此处重新加载。
答案1
我的服务器已付费 3 年,因此不存在许可证过期的情况。
为什么不呢?恕我直言 - 错误消息非常清楚,只需阅读您发布的内容即可。
仅仅因为您已付款并不意味着它已得到妥善处理。要么您忽略了某些内容(您认为不存在的 cpanel 许可限制),要么有人犯了错误,现在输入了许可证文件,要么您必须自己安装并从提供商处获取。您不应该向 serverfault 提出所有问题,而应该向提供商支持提出。我们甚至不知道哪个提供商(您不想告诉我们),但我们肯定比他更了解您的许可证。
但实际上,即使你为某事付费,也并不意味着在处理过程中没有发生错误。显然你的许可存在问题。向那些你付钱请他们帮助你的人提出这个问题。
答案2
您是直接从 cPanel 还是其他提供商购买许可证?
如果你访问http://verify.cpanel.net您可以实时在线验证许可证。
如果它显示已获得许可 - 但不起作用 - 我建议直接使用 cPanel 在线开立票据。
如果没有,请联系您通过其购买许可证的组织。