我一点头绪都没有，而且无论如何我都感到很困惑。
我为客户创建了一个网站 - 我们将域名转移到了一个新的托管服务提供商。他们所有的 6 名员工都有一个电子邮件地址，例如[电子邮件保护]。但是他们所有的电子邮件都是从 GMAIL 发送的。他们甚至使用[电子邮件保护]。他们没有使用常规 Gmail 帐户（例如 @gmail.com）登录。这怎么可能呢？但是，自从我们昨天将域名转移到新的托管服务提供商后，他们的电子邮件地址都不再有效。
可能是因为我还没有在新的托管服务提供商的网站上注册这些电子邮件用户，对吗？
知道我该怎么做才能尽快解决这个问题吗？我是否必须在新提供商网站上的电子邮件管理面板上创建所有这些电子邮件用户？我要设置什么密码？他们在 gmail 上登录的密码相同吗？我仍然不明白他们如何在 gmail 上使用特定域名登录？当他们从 gmail 发送电子邮件时，发件人地址也是[电子邮件保护]而不是某些@gmail.com 地址。
有什么想法和解决方案吗？
答案1
哎哟。听起来他们已经/正在安装 Google Apps。我管理过几个；它们很棒。他们的 DNS 中有特殊条目，以使电子邮件路由和非 gmail.com 登录正常工作。听起来你把 DNS 切换到了“标准”设置，因此这一切都停止了。要使一切正常工作，你需要将正确的条目重新放入 DNS。
如果您仍有权访问，我建议您查看他们的旧 DNS 配置。如果没有，请查看 Google Apps 文档，并进行相应的设置。您可能需要拥有其 Google Apps 帐户的管理员权限才能找到正确的 DNS 条目。
答案2
答案3
他们是否使用 Google Apps 来收发电子邮件？可以使用自定义域名设置品牌版 GMail。（这在如今的初创企业中是一个非常热门的话题。）为了使其正常工作，某些 DNS 记录需要一些魔法值。您还需要确保传输这些记录。具体来说，将有一个 CNAME 记录，类似于“google2345sd8972sdfa345.domain.com”，它会重定向到 Google。这是您应该首先查看的地方。
答案4
看来他们正在使用 Google Apps 作为电子邮件服务。当您更改托管服务提供商时，您还必须在托管控制面板中更新该域的 MX 记录，以便使用 Google Apps 邮件服务。获取 MX 记录这里