我网络上的一些用户不断收到一条弹出消息，提示“Outlook 正在尝试从 Microsoft Exchange 检索数据”。这些计算机上安装了 Microsoft Office 2003，当出现此消息时，所有用户的 Outlook 都会冻结。我读过一些文章，他们说这是 Outlook 2002 和 2003 版本的问题。因此，我将一些用户的 Office 更改为 MS Office 2007，但问题仍然存在。这已经成为一个大问题，因为它经常发生，用户对此感到厌烦。
如果有人能给我一些关于如何解决这个问题以及可能导致这个问题的原因的建议，我将不胜感激。
答案1
可能有几个原因，但我非常怀疑是 Office/Outlook 的问题。以下是一些值得思考的内容，如果您对此有更多信息，请编辑您的原始问题。
是同一组用户，还是随机不同的用户？这些用户是否有共同点，例如他们都在同一个邮箱数据库上？您是否在该邮箱数据库上运行任何“繁重”作业（备份、归档软件、计划病毒扫描等）？
在消息发生时，您是否正在运行任何备份（这更有可能发生在完整备份中，但事务日志可能我也这么做吗？
用户是否处于缓存模式？如果用户拥有较大的邮箱并且处于“在线”模式，则经常会看到此消息。
Exchange 服务器的负载是多少？如果它无法跟上，当它试图完成所有必须完成的工作时，您可能会看到此消息。