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已移动 DNS 和电子邮件托管，现在无法向/从之前主机上托管的域发送/接收信息

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已移动 DNS 和电子邮件托管，现在无法向/从之前主机上托管的域发送/接收信息

我们公司有 4 个域名，其电子邮件和 DNS 由 usintegration.com 托管，然后我们将其中 3 个域名的电子邮件和 DNS 托管移至一家新公司。现在，被移动的 3 个域名无法向旧服务器上仍保留的一个域发送或接收电子邮件。所有其他电子邮件功能在所有 4 个域中均运行良好。没有退回、错误消息或电子邮件滞留在队列中，也没有证据表明这些丢失的电子邮件进入了新服务器。

新的托管公司 (logixcom.com) 确认他们那边一切正常，并向我保证，这很可能是 US Integration 的名称服务器上仍保留着一个旧区域文件，因此 US Integration 发送的电子邮件被路由到它认为仍然是权威的名称服务器（它自己的）。由于旧区域文件的 MX 记录仍包含旧资源，因此请求永远不会离开旧名称服务器，转而上网重新搜索真正的（新的）权威名称服务器。更复杂的问题是，US Integration 无法识别问题，更不用说修复它了。

问题真的只是需要从 US Integration 的名称服务器中删除这个旧区域文件吗？如果是这样，我该如何向他们描述这个问题？如果不是，您认为可能是什么问题？任何帮助都非常感谢。我不是 IT 人员，所以这一切对我来说都是新的。我知道我（客户）必须做这些工作似乎很奇怪，但我只是想解决这个问题。

以下是我所做的：

  1. 运行 dig 来验证 US Integration 的 MX 记录是否仍然指向旧的权威名称服务器，而不是上网进行新的搜索：

    ~$  dig @bart.usintegration.com courycollection.com mx

; <<>> DiG 9.6.0-APPLE-P2 <<>> @bart.usintegration.com courycollection.com mx
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 61227
;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; QUESTION SECTION:
;courycollection.com.  IN MX

;; ANSWER SECTION:
courycollection.com. 3600 IN MX 10 mail.usintegration.com.

;; ADDITIONAL SECTION:
mail.usintegration.com. 3600 IN A 65.198.191.5

;; Query time: 29 msec
;; SERVER: 65.198.191.5#53(65.198.191.5)
;; WHEN: Sun Dec 26 16:59:22 2010
;; MSG SIZE  rcvd: 88

  2. 尝试查看当从移动的 3 个域发送电子邮件时 Logix 的服务器在哪里查看，但遭到拒绝：

    ~$  dig @faith.logixcom.net.net colcordhotel.com mx

; <<>> DiG 9.6.0-APPLE-P2 <<>> @faith.logixcom.net colcordhotel.com mx
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: REFUSED, id: 31599
;; flags: qr rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available

;; QUESTION SECTION:
;colcordhotel.com.  IN MX

;; Query time: 31 msec
;; SERVER: 216.201.128.10#53(216.201.128.10)
;; WHEN: Sun Dec 26 17:00:14 2010
;; MSG SIZE  rcvd: 34

更新日期：2010 年 12 月 28 日：US Integration 表示他们删除了区域文件，随后的挖掘显示他们的解析器现在指向正确的 Logix 名称服务器，但问题仍然存在。有趣的是，US Integration 所有者（拥有 @usintegration.com 电子邮件）可以与我（拥有 @courycollection.com 电子邮件）来回发送电子邮件，但我们的姐妹酒店（由 US Integration 托管的 colcordhotel.com）仍然无法向我们发送电子邮件。

答案1

旧域名是否已从旧邮件服务器中完全删除？在许多邮件服务器中，如果将域名定义为该服务器提供服务的名称，它甚至不会查看 DNS 来查看邮件应投递到何处（因为它已经托管该域名，无需查找）。如果邮件服务器上仍配置了 old-domain.com 到 other-domains.com 的邮件，则无论 DNS 指示如何处理，它们都将在本地投递。

至于传入邮件，也可能与之相关。如果接收服务器发现来自互联网的邮件来自本地域（即未经任何身份验证的入站 SMTP 或来自已知 IP 范围），则可能会将其视为可疑邮件并将其过滤为垃圾邮件。

当使用真实域时，这些事情也更容易诊断。示例域非常适合理论或一般问题，但具体问题更适合具体问题。

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