在我公司设置的邮件服务器上，我使用 Postfix 中的几个黑名单。这些黑名单确实有助于处理我们收到的垃圾邮件。
但偶尔我们的某个（潜在）客户会因为被列入黑名单而无法给我们发送邮件。而且这通常不是误报。他们有时会与其他公司共享某个托管公司的邮件服务器。或者他们会发送大量的“新闻通讯”。
虽然这种情况很少发生，但一旦发生，就很难处理。因为明显地问题是我们的邮件服务器。因为他们可以毫无问题地向其他人发送邮件。我通常会告诉我们的员工，我不会更改我们完好的配置，以允许电子邮件服务器（或道德）混乱的人向我们发送邮件。
让这些人去 RBL 的删除请求页面也是没有意义的。这些人通常是营销人员，他们不知道我在说什么（也不关心）。
但我仍面临一个问题：我们希望能够收到他们的邮件。
在您的公司中您会如何处理这样的情况？
答案1
- 先将白名单列入黑名单（手动、自动、基于 DNS 等）域名注册）。
- 不要根据单一黑名单拒绝邮件（想想您赋予其运营商的权力），而是使用基于多种垃圾邮件特征的评分系统）。
- 继续向他们抱怨。试着说服他们，如果他们忽略列表，他们将面临更多人（Gmail、Hotmail、客户）的投递问题。
答案2
白名单通常优先于黑名单。您还需要谨慎选择要使用的黑名单...有些黑名单比其他黑名单更激进，或者技术上更可靠。如果您使用的黑名单太容易被列入黑名单，您可能需要更换。可能会有一个折衷方案，因此，如果您经常遇到这种情况，要么您恰好从事的领域有很多人被列入黑名单，要么您的系统可能没有您想象的那么好。考虑一个不同的、更温和的名单。