我在我的凉亭里使用 3G 适配器上网。整个夏天它都工作得很好,但从昨天开始它就失去了连接,或者发生了一些事情,我必须拔掉它并再次插入它才能恢复互联网。这非常令人沮丧。
该设备是带有 SIM 卡的 USB 华为 3G 适配器。
如何对此类设备进行故障排除?
答案1
首先,您需要查明原因是否出现在移动网络运营商侧,或在客户端(带有调制解调器的 PC),或者可能来自环境条件。
这网络变化包括:
- 垂直天线调整:这样您获得的无线电功率就会减少,有利于相对于基站天线的前后位置
- 水平空中调整:您一侧的位置以您的成本获得更多功率
- 网络硬件变化:由于某些原因天线或 BTS 被更换,并且一些覆盖范围变化可能会悄然发生
- 网络优化算法发生变化:这很复杂,并且与下一个密切相关,
- 网络负载增加
关于后两者,网络被编程为以某些技术(2G 或 GSM、3G、4G)连接调制解调器。它的实现方式取决于:
- 您的调制解调器可以使用的技术
- 调制解调器始终向网络报告的不同天线的信号强度
- 不同技术和网络可用性中的当前负载,例如。只有一定数量的用户可以主动使用单个 GSM 信道(单个频率范围)
这电脑和调制解调器侧面的变化包括:
- 驱动程序和软件更新
- 驱动程序和软件配置和设置更改
物理设备状况变化:
- 调制解调器有时会坏
- 如果您使用天线,请检查电缆和连接器
- 操作系统更新
这环境部分包括:
- 天气和天文条件
- 无线电视线中的障碍物(例如建筑工程)
- 来自家用电器以及附近工业和电信工程的干扰
调查很复杂,有很多启发式方法,所以这一部分相当混乱。但调查可以从检查 PC 上看到的网络状况开始:
- 现在的网络技术是什么?事实上,调制解调器有3G其名称并不意味着它将仅使用 3G。 3G 很可能是其最高限制,同时它也可以使用 GSM,因此它向网络报告。调制解调器可以被技术锁定,我稍后会对此进行描述。
- 目前的信号强度是多少?它可以用上升的楼梯或百分比或 dBm 的数字来表示(-80 dBm 很好,-100 dBm 很好,-115 很差)。
您需要观察上述两者随着时间的推移如何表现。
如果你有一个天线,检查它,包括其组装、连接器和布线,以及它的位置。如果没有,获取它是基本修复方法之一。调制解调器的外壳上应有一个天线连接器。如果没有外部天线,则使用其内部天线。因此要考虑调制解调器本身的放置位置。您可以使用USB 扩展并将其挂在高处并更好地暴露在网络天线中(视线内没有金属或混凝土障碍物等)。您是否同时移动了天线或调制解调器? 你有改变USB扩展吗?
如果你有另一个操作系统现在,您可以比较调制解调器如何与其工作。信号强度和技术相同吗?您遇到类似的问题吗?
你可以使用另一台设备检查网络就像电话一样。但请确保您要检查的内容。不同的运营商有不同的基础设施。当您使用调制解调器中使用的 SIM 卡进行测试时,您将 100% 确定。
如果覆盖不好,测试PC加调制解调器配置是否良好,前往覆盖良好的区域。这可以帮助您排除故障排除树中的大部分可能性。
测试行为时锁定某些技术。您可以告诉调制解调器向网络报告它只知道它能够运行的一组特定技术。(让我们将如何在 Linux 中执行此操作的技术方面作为另一个问题。)这个想法是为了避免被被网络推来推去,衡量锚点。完全解锁后,调制解调器很容易因网络不稳定而不断移动。要么试图让自己舒服,要么试图让调制解调器变得最舒服,网络告诉它现在从这个站点跳转到 GSM(天线、BTS),现在从这个站点跳转到 3G,有时它不会帮助。恰恰相反,调制解调器几乎毫无用处。但当它对自己的福利不感兴趣时,可以说,它可以获得更好的交易。例如,在恶劣的无线电条件下锁定 3G 可以带来好处。有时网络很差,但没问题时就没事,而且 3G 比 EDGE(2G、GSM)快得多,总体吞吐量统计数据要高得多。无线电状况一直在波动,有时剧烈,有时平淡。
最后,您可以致电网络运营商,询问他们是否对您的位置进行了任何更改。他们可能会有所帮助。或不。
修复包括:
- 更改调制解调器或其外部天线的物理位置
- 获取新的 USB 电缆
- 获取天线(2 个天线用于 LTE)
- 将调制解调器锁定为一项技术
- 联系网络运营商并从他们那里获取修复
- 更换网络运营商
- 逆向软件和驱动程序更新
- 获得新调制解调器
答案2
我建议您先在其他地方尝试一下您的计算机,最好是离手机基站较近的地方,看看那里的接收情况是否更好。这应该可以告诉您设备是否出现故障。 (不要直接位于提供商天线的下方,我的经验是,那里的接收效果可能会很差)。
信号受阻的情况与无线路由器受阻的情况相同。假设您的避暑别墅没有被许多基站覆盖,您可以尝试查明基站和您的设备之间的“途中”是否发生了某些情况。我见过一些简单的事情,比如有人站在你的电脑附近,导致室内游泳池注满水,从而影响接收效果。
如果您使用手机测试接收质量,请确保使用同一提供商。另请注意,手机可能不会指示 3G 接收质量,而是指示 GSM 质量(甚至连接到仅支持 GSM (2G) 的较近基站)。