思科信誉过滤器将网站误认为恶意软件或“DNS配置错误”

Question

今天早上，一位客户回复我说，他们的一位客户无法访问该网站，因为他们的安全服务将其识别为威胁。我搜索了特定的错误，但 Google 搜索结果的所有 4 页上的每个结果都是论坛用户无法在工作中访问该特定论坛。错误是：

Based on your corporate access policies, this web site has been blocked because it 
has been determined by Web Reputation Filters to be a security threat to your 
computer or the corporate network. This web site has been associated with 
malware/spyware.

Threat Type: Othermalware 
Threat Reason: IP address is either verified as a bot or has misconfigured DNS.

Notification codes: 
(1, MALWARE, Othermalware, IP address is either verified as a bot or has 
misconfigured DNS., BLOCK-MALWARE, 0x03709539, 1311266207.636, 
AAAAGQAAAAAAAAAAJf8ACP8AAAD/AAAAAAAAAAAAAAA=)

这似乎不太常见，但我找不到任何人从服务器端解决这个问题。非常感谢您的帮助！

Answer 1

哇，已验证为机器人或者DNS 配置错误。这不是一个广泛的标准全部。如果你从这个问题中得到的信息是你唯一需要的信息，我认为你完蛋了。不过，有些东西可以帮助你找到解决方案，包括：

• 找出导致问题的牛粪。如果您有产品，您或许可以进入他们的帮助系统并获取有关其标准的更多详细信息。
• 联系被屏蔽的人并获取他们就此问题追究上述垃圾的提供者。这更取决于他们访问您网站的需要程度；如果这不是公司要求，那么您很可能就无能为力了。
• 使用一些 DNS 检查器，例如http://dnsstuff.com/，尝试识别和修复可能存在的任何合法问题。顺便说一句，我建议将其作为您常规管理实践的一部分——不要等到下一个问题出现时才再次检查您的区域。