我们目前正在尝试诊断 Backup Exec 中客户备份的一个持续问题。他们有一个 LTO4 驱动器，他们正在备份。当他们备份时，它会填满磁带（容量为 800 GB），即使它只有 427 GB 的数据。然后它会弹出磁带并要求更多介质）。如果您检查磁带上的容量（在备份之前已被完全擦除），它会告诉您它正在使用磁带上的 800 GB，即使我们在备份作业中只备份了 427 GB。
我们原本以为这是磁带驱动器的问题，但当我们对外部硬盘驱动器进行单独的测试备份时，它可以正确备份。
这几乎就像抗压缩一样！
我们正在使用 Backup Exec 11d。有人有什么想法吗？
答案1
事实证明，这是驱动器硬件故障！
答案2
您是否已验证磁带驱动器与 BE11 的硬件兼容性？BE11 已有几年历史，目前已有 3 个版本，因此如果它是特别新的磁带驱动器，则可能不受支持，或者您可能需要最新的设备驱动程序安装程序。
BE11 的硬件兼容性列表可在以下位置找到：http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH46703&key=15047&basecat=COMPATIBILITY_LIST&actp=LIST