我根本不是电话专家,但我遇到了一个奇怪的问题。我的一位客户的员工在同一条线路上安装了多台传真机(为了实现故障转移,根据振铃次数错开应答)。我相信他们会在任何可用的转接线路上拨号,但我不确定。如果需要,我当然可以澄清这一点。
无论如何,他们的 Windows 传真服务用户和多功能打印机传真用户遇到了间歇性问题,他们手动输入数字在传真机上(以及在 Windows 传真用户的 Outlook 中输入)并且它转到不同的号码,就像“错误”的号码一样,人们会回电并问“你为什么把这个传真给我们?”。现在它不是随便一个号码,它转到另一个经常传真的目的地,只是不是正确的目的地。
所以我想知道两台机器是否同时尝试发送传真并出现“交叉线路”。
这可能是某种串扰或“路由”问题吗?再说一遍,在 POTS 方面绝对是笨蛋。
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发现 Sally 想要将传真发送至 555-1234,但实际发送至的是 555-5678。大约在同一时间,Bob 在尝试将传真发送至 555-5678 时收到“失败”传真响应,因此肯定发生了一些“交叉/串扰”。
答案1
检查以确保传真线路未全部分配给同一个模拟 PBX 线路卡,至少在可以同时使用多条传真线路的配置中不要这样做。另一个可能的考虑因素是确保 PBX 模拟线路卡的额定值支持 x 个同时传真会话,因为许多 PBX 模拟卡并非专门设计用于满足同时在所有端口上发送传真的需求。