“提供远程协助”选项不起作用。错误：无法发送您的提议

Question

我域中的一些工作站出现了问题。出于某种原因，几台计算机不允许使用“提供远程协助”功能。我们收到的错误是“无法发送您的帮助请求”。

我们通过组策略应用此选项，除 2 台计算机外，其他计算机均能正常工作。我们从 XP SP3 到 XP SP3 都在使用远程协助。我已手动启用远程协助，禁用防火墙，并确认远程协助用户已添加到远程协助组。

什么原因导致只有两台电脑出现远程协助错误？

Answer 1

我遇到过类似的问题，但一直没能解决。我怀疑我的电脑上的问题是由于几台机器上的本地组策略（在我接手之前它们已经定制过）造成的。

不幸的是，如果不重新映像机器，就无法将本地组策略设置为出厂设置，并且我不想比较数万亿个设置来寻找导致远程协助失败的几个设置。

我已转换至 teamviewer，它比 MS 的远程协助提供了很多好处。