无法通过 VPN 访问服务器共享

无法通过 VPN 访问服务器共享

我已经设置了服务器以接受 VPN 连接。我的用户主要使用 VPN 访问服务器共享文件。一切都运行正常,直到有一天我在文件系统上进行一些工作时,突然所有用户都无法访问服务器共享。

我知道 VPN 连接正常,因为我可以通过 VPN 连接 ping 远程网络上的多个设备。本地用户在本地访问服务器共享时没有遇到任何问题。

每当我尝试通过 VPN 访问服务器共享时,我都会收到一条错误消息:

您输入的文件夹似乎无效。请选择其他文件夹。

我使用的路径是:

\\pbpmwinserver01\server shares

显然我搞砸了一些东西,但我不确定我做了什么。我认为这是某种组权限问题,但我检查了一下,一切似乎都正常,而且我理解正确的配置文件。

我该如何进一步调试该问题?

答案1

文件服务器上可能存在基于 IP 限制访问的防火墙规则。我假设您的 VPN 客户端分配的 IP 与内部客户端不同。File & Print Services (SMB-IN)如果您在文件服务器上使用 Windows 2008 或 2008 R2,则应检查规则的范围定义。

答案2

确认本地防火墙或防病毒软件未阻止连接。禁用 Norton 或 McAfee 以查看是否可以连接到共享。

答案3

以下是一些可能有助于调试问题的建议:

  • 检查将路径括在引号中是否有效"\\pbpmwinserver01\server shares"

  • 检查其访问的共享是否"\\pbpmwinserver01\server"(不带引号)。

  • 如果共享路径没有问题,我下一步的想法就是验证 VPN(您可以 ping 服务器吗、您可以解析主机名的 IP 吗,等等)。

答案4

首先,您需要确保共享没有任何问题。尝试在您的网络中访问它们,并确保它们按您希望的方式工作。使用您的一个遇到 VPN 连接问题的用户帐户,以确保这不是与用户帐户相关的问题。

在解决问题时,你需要系统化。

如果您的网络一切正常,则问题出在 VPN 上。VPN 连接复杂且难以排除故障。

拥有多个子网并使用 Windows 中的远程路由组件会产生路由问题。由于路由问题,使用同一子网连接到 VPN 的计算机将无法访问网络。

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