Three Stooges 环境打印机推荐

Question 1

我的 Mac 客户端 RDC 到 Windows 2008R2，每个客户端都有自己的 USB 打印机......每个代表都想要自己的打印机。

出于对 $DIETY 的热爱，不要让这种情况发生在你的眼皮底下。原因如下。在我们的环境中，我们有 350 到 400 个工作站。我们有大约 220 台具有打印功能的设备。其中大约 90 台是久经考验的商用 HP LaserJet（IT 在一定程度上推荐和支持）。其余则是各种不同型号、品牌和质量的设备。许多这些设备都是 COTS 一体化“Costco 特价”设备。其中许多是入门级 SOHO 打印机和 MFD。其中许多是各种各样的复印机。大多数人几乎都能得到他们想要的东西。

这些设备（以及您倾向于的这种设置）的管理非常耗费资源。一是因为种类繁多，二是因为本地连接的 COTS 设备吮吸. 考虑到员工为使这些设备正常工作所花费的时间（即金钱），我们可以轻松地用更合适的业务线产品替换其中的大部分设备。

一些一般建议：

标准化您的打印机。您最多应该只支持六种不同的型号（类似于下面的列表）。根据耐用性评论、支持的可用性（包括硬件和软件驱动程序）、网络管理程度、按钮菜单界面和任何基于 Web 的管理的一致性、可用的实用程序（例如，JetAdmin)、耗材价格、更换部件的模块化程度、安全功能的可用性（安全擦除等）以及最后但并非最不重要的 IPv6 兼容性。以下是示例列表 - 类似于的内容应该可以满足您的大多数用例。
- 入门级台式机型，
- 入门级多功能设备，
- 中档多功能设备
- 中档黑白打印机
- 中档黑白和彩色
- 高端黑白和彩色打印机
从专门从事办公打印机、复印机等业务的当地承包商（或制造商，如果他们的响应时间和价格合理）处购买每台打印机的支持合同。这些设备非常复杂，如果它们需要的不仅仅是一个新的墨粉盒，那么通过聘请专家来维护它们可以节省时间和金钱。
如果您的预算允许，请准备一两台备用打印机。人们越来越依赖打印作为其工作流程不可或缺的一部分（这正是您不希望他们依赖 COTS 打印机的原因）。如果它坏了，您必须等待两天（或两周！）技术人员，当您在 15 分钟内带着一台借来的打印机出现时，您会看起来像个英雄。
集中管理打印队列。您希望花费尽可能少的时间来配置客户端打印设置。您处境艰难，因为您必须将 Mac OS X 客户端与 Windows Server 环境集成（快速谷歌搜索表明这是可能的）。除此之外，构建一个 CUPS 打印服务器并让它管理所有打印队列。CUPS 有相当完善的文档，被广泛实施并得到大多数“真实打印机”的良好支持。
如果可能的话，使用某种集中管理实用程序来部署/映射/$VERB_OF_OS_VENDER'S_CHOICE 您的打印机。在 Windows 世界中，GPO 是执行此操作的标准方法，而对于 Linux 和 Unix，则想到了 Puppet 或其他配置管理软件。同样，这个想法是为了最大限度地减少配置客户端打印设置所花费的时间。
确保您的打印队列具有与用户相关的名称。没有人知道 HP45000dn 在哪里，但每个人都知道 admin_bw 在哪里。
为打印机提供适当的 A/PTR 记录 - 当 DNS 可以为您做到这一点时，为什么要在 Excel 文档中记录所有静态分配的地址？
小心驱动程序的架构兼容性问题。如果您运行混合的 32 位/64 位环境，这可能会给您带来麻烦。如果客户端使用错误的驱动程序，则可能会使服务器上的打印后台处理程序服务崩溃 - 导致所有人都无法打印。然后，您需要尝试找出哪个配置文件（或/home在 OS X 中）具有不兼容的驱动程序，这并不容易，因为事件日志只会给您一个“后台处理程序已崩溃”的错误。
HP 的通用驱动程序是个好主意……一个驱动程序就能统领一切！它符合系统管理员的口号“集中、简化和自动化”。但需要注意的是，它并不像广告中说的那样通用。将它与 SOHO 或 COTS 打印机一起使用时要小心。它们没有 HP 声称的那么好支持。（这只是在商业环境中不使用 SOHO/COTS 打印机的另一个原因）
打印机和多功能一体机实际上可能带来相当严重的安全风险。它们默认配置了各种功能（IPX、AppleTalk、SNMP、FTP、Telnet、SMTP 等）。如果不需要，请关闭它们。此外，现在很多设备将打印作业或扫描图像的本地副本存储在内部硬盘上。您应该验证您的型号是否能够安全删除存储的数据。在购买这些类型的设备之前，请记住这一点。
不允许人们'分享'他们本地安装的打印机。当共享个人打印机的人周末关闭他们的机器，而其他人的打印机突然断网时，这将产生大量的帮助台电话。理想情况下，你不希望任何根本没有本地连接的打印机。
尽量避免使用 Oce。我们拥有两台相同型号的设备，生产时间相隔一两年。一台使用 SMB/CIFS，另一台使用“不符合标准”的 SMB/CIFS（读作：没有扫描到网络共享功能）。想想看。此外，尽管在我短暂的职业生涯中遇到过各种各样的此类设备，但我还没有找到两个相同的用户界面。夏普也好不到哪里去。
始终安装裸机驱动程序。如果您插入制造商提供的 CD，您将获得 UpdaterThis、MediaCenterThat、GoogleBar、BingBar 等。
最后来点幽默……为什么我相信打印机是地狱派来让我们痛苦的

Answer

我的 Mac 客户端 RDC 到 Windows 2008R2，每个客户端都有自己的 USB 打印机......每个代表都想要自己的打印机。

出于对 $DIETY 的热爱，不要让这种情况发生在你的眼皮底下。原因如下。在我们的环境中，我们有 350 到 400 个工作站。我们有大约 220 台具有打印功能的设备。其中大约 90 台是久经考验的商用 HP LaserJet（IT 在一定程度上推荐和支持）。其余则是各种不同型号、品牌和质量的设备。许多这些设备都是 COTS 一体化“Costco 特价”设备。其中许多是入门级 SOHO 打印机和 MFD。其中许多是各种各样的复印机。大多数人几乎都能得到他们想要的东西。

这些设备（以及您倾向于的这种设置）的管理非常耗费资源。一是因为种类繁多，二是因为本地连接的 COTS 设备吮吸. 考虑到员工为使这些设备正常工作所花费的时间（即金钱），我们可以轻松地用更合适的业务线产品替换其中的大部分设备。

一些一般建议：

标准化您的打印机。您最多应该只支持六种不同的型号（类似于下面的列表）。根据耐用性评论、支持的可用性（包括硬件和软件驱动程序）、网络管理程度、按钮菜单界面和任何基于 Web 的管理的一致性、可用的实用程序（例如，JetAdmin)、耗材价格、更换部件的模块化程度、安全功能的可用性（安全擦除等）以及最后但并非最不重要的 IPv6 兼容性。以下是示例列表 - 类似于的内容应该可以满足您的大多数用例。
- 入门级台式机型，
- 入门级多功能设备，
- 中档多功能设备
- 中档黑白打印机
- 中档黑白和彩色
- 高端黑白和彩色打印机
从专门从事办公打印机、复印机等业务的当地承包商（或制造商，如果他们的响应时间和价格合理）处购买每台打印机的支持合同。这些设备非常复杂，如果它们需要的不仅仅是一个新的墨粉盒，那么通过聘请专家来维护它们可以节省时间和金钱。
如果您的预算允许，请准备一两台备用打印机。人们越来越依赖打印作为其工作流程不可或缺的一部分（这正是您不希望他们依赖 COTS 打印机的原因）。如果它坏了，您必须等待两天（或两周！）技术人员，当您在 15 分钟内带着一台借来的打印机出现时，您会看起来像个英雄。
集中管理打印队列。您希望花费尽可能少的时间来配置客户端打印设置。您处境艰难，因为您必须将 Mac OS X 客户端与 Windows Server 环境集成（快速谷歌搜索表明这是可能的）。除此之外，构建一个 CUPS 打印服务器并让它管理所有打印队列。CUPS 有相当完善的文档，被广泛实施并得到大多数“真实打印机”的良好支持。
如果可能的话，使用某种集中管理实用程序来部署/映射/$VERB_OF_OS_VENDER'S_CHOICE 您的打印机。在 Windows 世界中，GPO 是执行此操作的标准方法，而对于 Linux 和 Unix，则想到了 Puppet 或其他配置管理软件。同样，这个想法是为了最大限度地减少配置客户端打印设置所花费的时间。
确保您的打印队列具有与用户相关的名称。没有人知道 HP45000dn 在哪里，但每个人都知道 admin_bw 在哪里。
为打印机提供适当的 A/PTR 记录 - 当 DNS 可以为您做到这一点时，为什么要在 Excel 文档中记录所有静态分配的地址？
小心驱动程序的架构兼容性问题。如果您运行混合的 32 位/64 位环境，这可能会给您带来麻烦。如果客户端使用错误的驱动程序，则可能会使服务器上的打印后台处理程序服务崩溃 - 导致所有人都无法打印。然后，您需要尝试找出哪个配置文件（或/home在 OS X 中）具有不兼容的驱动程序，这并不容易，因为事件日志只会给您一个“后台处理程序已崩溃”的错误。
HP 的通用驱动程序是个好主意……一个驱动程序就能统领一切！它符合系统管理员的口号“集中、简化和自动化”。但需要注意的是，它并不像广告中说的那样通用。将它与 SOHO 或 COTS 打印机一起使用时要小心。它们没有 HP 声称的那么好支持。（这只是在商业环境中不使用 SOHO/COTS 打印机的另一个原因）
打印机和多功能一体机实际上可能带来相当严重的安全风险。它们默认配置了各种功能（IPX、AppleTalk、SNMP、FTP、Telnet、SMTP 等）。如果不需要，请关闭它们。此外，现在很多设备将打印作业或扫描图像的本地副本存储在内部硬盘上。您应该验证您的型号是否能够安全删除存储的数据。在购买这些类型的设备之前，请记住这一点。
不允许人们'分享'他们本地安装的打印机。当共享个人打印机的人周末关闭他们的机器，而其他人的打印机突然断网时，这将产生大量的帮助台电话。理想情况下，你不希望任何根本没有本地连接的打印机。
尽量避免使用 Oce。我们拥有两台相同型号的设备，生产时间相隔一两年。一台使用 SMB/CIFS，另一台使用“不符合标准”的 SMB/CIFS（读作：没有扫描到网络共享功能）。想想看。此外，尽管在我短暂的职业生涯中遇到过各种各样的此类设备，但我还没有找到两个相同的用户界面。夏普也好不到哪里去。
始终安装裸机驱动程序。如果您插入制造商提供的 CD，您将获得 UpdaterThis、MediaCenterThat、GoogleBar、BingBar 等。
最后来点幽默……为什么我相信打印机是地狱派来让我们痛苦的

Question 2

过去十年中生产的几乎所有主流品牌的网络激光打印机都能够很好地与 Linux、Windows 和 Macintosh 客户端通信。我使用过的 HP、Brother、Lexmark、Ricoh、Xerox 等打印机都运行良好。

我会根据每页成本（如果您有大量数据）、采购耗材的便利性（例如，您现有的办公用品公司是否有碳粉盒？如果有的话，行政助理会很喜欢您）等来做出决定 - 使用型号和一些相关搜索词在谷歌上进行一些快速检查，寻找问题的广泛报告。

如果打印机支持 postscript（大多数网络打印机都支持，通常也支持 PCL/5），事情会变得更加简单。mac 可能是最容易设置的；输入打印机主机名或 IP，OS X 会计算出其余部分；甚至可能不需要这样做，因为许多当前打印机都支持 Bonjour（自动发现协议）。如果是 10.6 或 10.7 客户端，他们会在必要时下载驱动程序或 PPD。早期的 OS X 客户端可能需要从公司的支持站点下载 PPD 或驱动程序来支持打印机的所有功能（例如双面打印单元）。

Brother 生产的网络激光打印机是最便宜的，质量也不错；我个人使用一台已经好几年了，没有出现过任何问题，我们工作小组也有一台，已经用了两年，没有出现过任何问题，而且打印量很小。两台打印机都是双面打印，分辨率为 1200dpi，速度很快。仅供参考：Brother 使用单独的鼓盒（HP 和其他公司使用集成鼓盒和墨粉盒）。这使得墨粉盒更便宜/更简单，但您仍然需要在某个时候更换鼓盒。

如果您的员工要打印任何机密文件，HP 会出售一些带有数字键盘的网络打印机，这样输入 PIN 就变得非常轻松。用户打印（在打印选项中设置 PIN 码），走到打印机前，输入 PIN，然后打印作业就完成了。人力资源、法律和财务人员喜欢这样，但如果您的销售人员担心其他员工抢走客户，他们可能也会喜欢。

另一个建议是：保留一台备用打印机，配置在每个人的机器上，但关闭或没有纸张；如果您必须从 Craigslist 购买一台旧的 HP laserjet 4 系列，那就这样吧！如果您拆下每个人的个人打印机，而新打印机却坏了，人们会以闪电般的速度拿出干草叉。从提供快速现场支持的当地供应商那里购买打印机可能是值得的，但保留第二台打印机作为备用打印机可能要便宜得多，而且可以让您有时间让制造商维修打印机。

Answer

过去十年中生产的几乎所有主流品牌的网络激光打印机都能够很好地与 Linux、Windows 和 Macintosh 客户端通信。我使用过的 HP、Brother、Lexmark、Ricoh、Xerox 等打印机都运行良好。

我会根据每页成本（如果您有大量数据）、采购耗材的便利性（例如，您现有的办公用品公司是否有碳粉盒？如果有的话，行政助理会很喜欢您）等来做出决定 - 使用型号和一些相关搜索词在谷歌上进行一些快速检查，寻找问题的广泛报告。

如果打印机支持 postscript（大多数网络打印机都支持，通常也支持 PCL/5），事情会变得更加简单。mac 可能是最容易设置的；输入打印机主机名或 IP，OS X 会计算出其余部分；甚至可能不需要这样做，因为许多当前打印机都支持 Bonjour（自动发现协议）。如果是 10.6 或 10.7 客户端，他们会在必要时下载驱动程序或 PPD。早期的 OS X 客户端可能需要从公司的支持站点下载 PPD 或驱动程序来支持打印机的所有功能（例如双面打印单元）。

Brother 生产的网络激光打印机是最便宜的，质量也不错；我个人使用一台已经好几年了，没有出现过任何问题，我们工作小组也有一台，已经用了两年，没有出现过任何问题，而且打印量很小。两台打印机都是双面打印，分辨率为 1200dpi，速度很快。仅供参考：Brother 使用单独的鼓盒（HP 和其他公司使用集成鼓盒和墨粉盒）。这使得墨粉盒更便宜/更简单，但您仍然需要在某个时候更换鼓盒。

如果您的员工要打印任何机密文件，HP 会出售一些带有数字键盘的网络打印机，这样输入 PIN 就变得非常轻松。用户打印（在打印选项中设置 PIN 码），走到打印机前，输入 PIN，然后打印作业就完成了。人力资源、法律和财务人员喜欢这样，但如果您的销售人员担心其他员工抢走客户，他们可能也会喜欢。

另一个建议是：保留一台备用打印机，配置在每个人的机器上，但关闭或没有纸张；如果您必须从 Craigslist 购买一台旧的 HP laserjet 4 系列，那就这样吧！如果您拆下每个人的个人打印机，而新打印机却坏了，人们会以闪电般的速度拿出干草叉。从提供快速现场支持的当地供应商那里购买打印机可能是值得的，但保留第二台打印机作为备用打印机可能要便宜得多，而且可以让您有时间让制造商维修打印机。

Question 3

快速回答引入一家托管打印服务公司。

我曾在一些公司工作过，他们也遇到过类似的问题。上次我尝试修理一台商务级打印机时，一个弹簧飞了出来，再也没出现过，之后打印机就再也没工作过。我本来就不应该碰这个东西，但我的老板坚持要我修理它，尽管我恳求说我不是这项工作的合适人选。

根据我的经验，打印管理公司能为您做的就是让您的生活更轻松。他们会来向管理层展示这些“廉价”喷墨打印机从供应和维护角度来看有多昂贵。他们通常会建议更换或不修理这些昂贵的机器，并安装几台位置合适的高端机器。我与托管打印服务公司达成的协议是，他们将向我们收取所有工作的每页费用（复印机黑白 1 美分，彩色 8 美分），作为交换，我们将获得“免费”碳粉、零件和服务。从那以后，我再也没有打开过打印机，这让所有打印机用户都很高兴。

Answer

快速回答引入一家托管打印服务公司。

我曾在一些公司工作过，他们也遇到过类似的问题。上次我尝试修理一台商务级打印机时，一个弹簧飞了出来，再也没出现过，之后打印机就再也没工作过。我本来就不应该碰这个东西，但我的老板坚持要我修理它，尽管我恳求说我不是这项工作的合适人选。

根据我的经验，打印管理公司能为您做的就是让您的生活更轻松。他们会来向管理层展示这些“廉价”喷墨打印机从供应和维护角度来看有多昂贵。他们通常会建议更换或不修理这些昂贵的机器，并安装几台位置合适的高端机器。我与托管打印服务公司达成的协议是，他们将向我们收取所有工作的每页费用（复印机黑白 1 美分，彩色 8 美分），作为交换，我们将获得“免费”碳粉、零件和服务。从那以后，我再也没有打开过打印机，这让所有打印机用户都很高兴。

Question 4

您可以获得一台联网打印机并单独设置每个客户端苹果以通过该打印机进行打印。

从来没有在 Mac 上这样做过，但我过去常常避免这样做，因为出于某种奇怪的原因，理光 22xx 复印机在这样设置时可能需要半个小时才能打印 pdf，但如果作业被后台处理到服务器，则会很快将其打印出来。

然而，我不得不改变我对部署到某些站点的兄弟 5890/6490 打印机的偏好 - 为了使它们进行扫描，您必须将每个客户端直接连接到打印机，而不是通过服务器排队。

Answer

您可以获得一台联网打印机并单独设置每个客户端苹果以通过该打印机进行打印。

从来没有在 Mac 上这样做过，但我过去常常避免这样做，因为出于某种奇怪的原因，理光 22xx 复印机在这样设置时可能需要半个小时才能打印 pdf，但如果作业被后台处理到服务器，则会很快将其打印出来。

然而，我不得不改变我对部署到某些站点的兄弟 5890/6490 打印机的偏好 - 为了使它们进行扫描，您必须将每个客户端直接连接到打印机，而不是通过服务器排队。

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