我需要一些帮助来理解与收到的电子邮件相关的这项服务的性质。
我们采用了 SendGrid 来确保我们应用程序电子邮件的可传递性（自动发送的内容，例如确认消息等）。我按照他们的白标向导来设置我们的 DNS。
由于现在看来，所有发往我们域的邮件都通过 sendgrid 路由，我不知道如何确保我们的非虚拟用户（比如办公桌前的秘书）将配置他们的邮件客户端以正常接收电子邮件，因为所有内容都在同一个域中。SendGrid 技术支持似乎不理解我的问题。
我在 BIND 中设置了 DNS 以遵循其规范 - 创建了email.他们分配的子域并安装了 SPF 记录等。SendGrid 技术支持建议我让所有邮件客户端登录到此子域（已 CNAME 到其 DNS）并使用来自 SendGrid 的帐户登录...但这到底如何识别检索邮件的用户？Thunderbird 只会使用我们的帐户凭据登录，因此不会传输有关收件人的任何具体信息...我想他们假设我想获取所有应用程序电子邮件，但我现在真正想要设置的只是正确的路由行为。
我误解了这里的流程吗？我们真的没有办法在挂接到 sendgrid 进行传出的同一域上操作正常的传入传递吗（无论是应用程序电子邮件还是常规的非虚拟组合）？
任何指导都将不胜感激...每当我不得不戴上系统管理员的帽子时，我都会感到困惑。
答案1
我在 SendGrid 工作。
这里似乎有些误解。我们不提供任何入站邮箱。我们处理入站邮件的唯一方式是使用我们的解析 API，通常由开发人员使用来根据电子邮件的内容执行代码（例如，将对支持票证的内联电子邮件回复添加到票证系统的数据库中）。
您将无法通过 Thunderbird 等客户端从 SendGrid 检索任何消息，因为我们不存储任何消息，也不提供邮箱。我们的服务用于发送电子邮件，在某些情况下还用于解析入站电子邮件。
您可以通过单独的服务或提供商来操作入站邮件。您只需要将域名的 MX 记录指向入站邮件提供商即可。
希望有帮助！