我的服务器遇到了一些问题，希望有人能提供一些见解。
我工作的地方有一台服务器，它的设置很奇怪，我不明白。除了这台服务器之外，每台机器都可以 ping/访问/与网络上的所有其他机器共享。除了它托管的一个在线网站外，它无法访问，该网站可以在以下位置找到（例如）：
help.company.com/webapp
然而，虽然 IP 解析为（比如说）192.168.9.108，但 ping help.company.com 却没有得到响应。
要访问此服务器，您必须通过远程桌面连接到另一台服务器（例如：helpdepartment），然后从该计算机通过远程桌面连接到 help.company.com（或仅使用“help”，这似乎足够了）。因此，基本上您必须通过 2 层远程桌面。从这台计算机无法访问网络上的其他计算机，而且它似乎是网络上唯一的计算机。我对网络没有太多经验，所以这让我很困惑（它们是桥接的还是其他什么？）。
编辑：刚刚意识到这个奇怪的服务器托管了一个公共网站。一定是因为它与网络的其他部分隔离开来。安全吗？
无论如何，我的问题是我需要编写一个应用程序，它可以连接到运行在奇怪的“帮助”机器上的 MS SQL Server（内部网站访问的同一数据库 - 它是一个错误跟踪应用程序）。但是，任何连接尝试都被“拒绝”。但它被拒绝，而不是“主机未知”，所以肯定有一些交互。显然，这个问题与上面描述的奇怪设置有关（据我所知，这是标准做法 - 我很无知）。
“帮助”机器上的防火墙已禁用。MS SQL Server 上的端口全部配置为 1433（默认）。我读过大约一百万篇包含各种修复方法的文章，但都无济于事。顺便说一下，服务器运行的是 Windows Server 2003。
那么，有人有任何见解吗？
提前谢谢您；这真是让我抓狂。卡尔
答案1
该服务器是“DMZ”，因为它面向互联网。这就是我无法轻松连接到它的原因。
解决方案是使用另一台机器，其中包含我所需的数据库副本。