无线连接随机悄无声息地中断

无线连接随机悄无声息地中断

我有两个使用以太网供电的 WAP4410N 无线接入点。

它们都连接到同一个 LAN,并使用 WPA2 密码广播相同的 SSID。

一个使用通道 1,另一个使用通道 11。

当处于同一物理位置时,两个接入点的信号覆盖范围重叠,在 -75db 到 -85db 左右徘徊。

DHCP 已禁用,并由另一个网络设备提供。

每天左右,设备都可以连接到接入点并进行身份验证,但无法获得 IP 地址(因此无法访问 LAN 或 Internet)。对于在问题出现之前已经检索到 IP 地址的设备,这些设备会停止与 LAN 和 Internet 通信。

但是,我仍然可以从 LAN 访问每个接入点的 Web 管理界面。

如果我重新启动两个设备,问题就会消失,设备能够再次获取 IP 地址并连接到 LAN 和 Internet。

这些是两个 WAP 之间信号干扰的症状吗?还是完全不同的问题?

答案1

这些是两个 WAP 之间信号干扰的症状吗?还是完全不同的问题?

不太可能,但频谱分析仪可以肯定地告诉你。2.4GHz 频段内可能有其他设备正在影响你的客户端。

每天左右,设备都可以连接到接入点并进行身份验证,但无法获得 IP 地址(因此无法访问 LAN 或 Internet)。对于在问题出现之前已经检索到 IP 地址的设备,这些设备会停止与 LAN 和 Internet 通信。

您能否通过接入点本身的某种日志记录功能来确认这一点?无线硬件种类繁多,并非所有硬件都能很好地协同工作或构建良好。我见过一些客户端报告它们已关联但接入点未记录它们的关联的情况。更换客户端上的无线卡解决了这个问题。

如果我重新启动两个设备,问题就会消失,设备能够再次获取 IP 地址并连接到 LAN 和 Internet。

这就是问题的关键。你可以通过重启接入点来暂时“解决”这个问题,而无需在其他地方进行任何更改,这让我倾向于相信问题出在接入点本身。你应该验证重启接入点是否能“解决”这个问题,方法是等到客户端报告问题,验证问题是否存在,然后重启接入点以查看问题是否得到解决。不是一旦出现此问题,请物理移动客户端,因为这可能只是用户报告了该问题,然后移动到其他地方,并且由于信号强度更好而导致问题不再存在,而是与接入点有关的问题。

如果您没有使用企业级或商业级接入点,那么解决问题的最佳方式可能是用合适的设备替换它们。商品级 802.11 设备的经济性不鼓励生产弹性设备。

答案2

我联系了思科支持工程师,了解到这个问题,原来这是该型号的已知问题。据说该问题在固件 2.0.6.1 中已经得到解决,但我的 WAP 仍然出现此问题。

由于该型号即将停产,思科工程师表示将不再针对该问题提供进一步的固件更新。

因此,我计划用不同品牌和型号的 WAP4410N 替换所有 WAP4410N。

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