我已经没什么可研究的了。所有支持文档都已查看,但仍然没有提供解决方案。
我检查了服务权限(sc sdshow spooler),它们都与其他系统以及支持文档上的输出相匹配。我几乎可以肯定问题不可能是权限问题,因为该软件要求所有用户都是管理员,因此所有用户都是本地管理员。(我还没有调查原因,但它在列表中,我最近才加入这个团队,我们已经制定了快速恢复的程序。)
我们已经应用了与 RDS 和打印相关的修补程序,但我不确定它们是什么。
我仔细检查了组策略,没有发现打印机重定向被禁用。它设置了有关打印机使用和重定向的所有默认值,快速安装 W2k8 R2 表明它默认工作。此开发安装已加入同一域,放置在同一 OU 中,显示应用了相同的策略,等等,等等,等等,
服务器生成了所有正确的重定向端口,但没有创建打印机。它还会毫无问题地重定向驱动器,这似乎可以排除处理重定向的用户模式服务被破坏的可能性。
没有记录与任何事件相关的事件,也没有来自 TerminalServices-Printer 源的事件。
有本地打印机设置。我原本以为这没什么大不了的,但由于我实在想不出其他办法,所以我尝试将它们全部删除,不做任何更改。
在我们检查打印机的重定向之前,TS 已经针对将要运行的软件进行了配置,因此负责设置新服务器的另一个团队希望找到解决方案,而不是重新加载新服务器。
我不确定在哪里或还要寻找什么。有什么想法吗?
更新:问题不在于软件,我们已经在开发服务器上安装了该软件,重定向功能仍然有效。我们几乎已经可以部署新服务器来取代有缺陷的服务器了。
过去几天我们一直让微软调查这个问题,但他们似乎同样束手无策。
答案1
您是否已验证 RDP 客户端是否在“本地资源”选项卡上启用了打印机共享?我的默认未选中。