一位 Outlook 用户声称自己没有看到任何邮件消息。该邮件不在他的任何邮件文件夹中，也不在已删除文件夹中，也不在可恢复的已删除项目列表中（删除后 Exchange 保留的项目）。
邮件确实不在他的邮箱里。我在 OWA 上检查过（也在另一个使用 Outlook 2003 的工作站上用不同的登录名检查过）。
Exchange 邮件跟踪告诉我该邮件已送达他的邮箱。
他的邮箱并未满，甚至也不是很大，他就删除了已完成的邮件。
它是昨天交付的，正好在 Exchange 恢复间隔之内，并且他的可恢复电子邮件列表中还有更早的项目。
没有显示任何相关规则（通过 Outlook Web Access 查看）。
Outlook 2007，Exchange 2003 SP2（6.5.7638）
在 Outlook 2007 中，您可以做什么来从邮箱中删除邮件，而不将其留在可恢复的已删除项目中？它去哪儿了？
答案1
“已删除邮件”文件夹和“垃圾邮件”文件夹有单独的可恢复项目列表。
使用 Exchange 连接时，您可以在 Outlook 中看到“邮箱”的可恢复项目列表，但在 Outlook Web Access 中看不到，使用 IMAP 连接时也看不到。
因此，回答这个问题：从邮箱中删除邮件而不将其留在可恢复的已删除邮件中的一种方法是将其移至垃圾邮件，然后将其删除。它将位于可恢复的垃圾邮件中，而不是可恢复的已删除邮件中。
另一种方法是从收件箱中执行“Shift Del”（也称为硬删除）。这会将项目保留在可恢复的收件箱项目中。
要在 OWA 中查看可恢复的收件箱项目，请使用 URL 直接转到 [收件箱文件夹]：
http://[我的服务器]/exchange/[我的用户]/收件箱
然后添加命令“showdeleted”
http://[我的服务器]/exchange/[我的用户]/inbox/？cmd=showdeleted
这也适用于其他文件夹：
http://[我的服务器]/exchange/[我的user]/deleted#20items/?cmd=showdeleted
但不适用于子文件夹：
http://[我的服务器]/exchange/[我的用户]/?cmd=showdeleted 不显示任何内容，即使收件箱和已删除的#20items 显示。
要在 Outlook 2000+ 中查看任何邮件文件夹中的可恢复项目（使用 Exchange 连接并以实际用户身份登录），请启用“DumpsterAlwaysOn”注册表连接： http://support.microsoft.com/kb/178630