我们的备份服务器是运行 Backup Exec 2012 的 Server 2012 R2 计算机。我在备份运行 Backup Exec Remote Agent、Symantec Protection Server（适用于 Endpoint Protection Small Business）和 Microsoft Exchange 2007 的 Server 2008 服务器时收到错误。每次备份都会出现此错误。我搜索了错误，MicrosoftKB955078表示这是由于未正确卸载软件导致的。要解决此问题：
- 联系最初安装该 DLL 文件的软件供应商。
- 重新安装软件。
不幸的是，我不知道是什么软件创建了这个文件。对这个问题的进一步研究告诉我，有一个注册表项指向一个不存在的文件。如果我删除该注册表项，问题就会消失。
除了运行 ccleaner 的注册表部分来查找坏密钥外，我还手动搜索了注册表中的文件。我都找不到它。我还递归搜索了 C:\ 中的文件 - 没有结果。（注意：我通常不会在服务器上运行 ccleaner，即使找到了这个特定的密钥，我也不会删除除此以外的任何其他内容。）
我已经用尽了所有办法。所有机器都已 100% 更新了 Windows 和 Symantec 更新。寻求帮助。提前谢谢您。
答案1
看起来这是 Matrox 显卡设备驱动程序的一部分。假设服务器正在使用该品牌的显卡，您可以尝试完全卸载驱动程序（恢复为 VGA）并重新安装。