如何获取有关 Synology SMART 错误的更多信息

如何获取有关 Synology SMART 错误的更多信息

我有一台使用不到一年的 3TB Seagate Barracuda (ST3000DM001-9YN1),我的 Synology DS1512+ 将其报告为“SMART 状态 = 异常”并告诉我更换驱动器。

虽然我很感激有人警告我即将发生硬盘故障,但我需要更多信息才能针对此硬盘提出保修索赔。有没有办法获取有关 Synology 检测到的特定问题的更多信息?

smartctl --all /dev/hdb 的输出如下:http://pastebin.com/raw.php?i=zPw5kvnH

答案1

您的驱动器在过去的某个时刻过热了。

190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   061   038   045    Old_age   Always   In_the_past 39 (0 4 43 37 0)

不幸的是,无法 100% 确定它达到的确切温度,只能说它远远超出了供应商定义的阈值。不过最有可能的是,标准化值只是 100 减去原始值,使得阈值为 55°C,最高温度达到 62°C。(当前温度为 39°C。)

您无法“清除”它;它是永久性的,并且在驱动器的剩余使用寿命内都会一直可见。

也可能不是属于保修范围,但您必须与制造商确认。如果这是盒子中唯一过热的驱动器,并且它的运行温度也比其他驱动器高得多,那么您可能可以证明驱动器出了问题。

答案2

你的驾驶出现很多错误:

5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   095   095   036    Pre-fail  Always       -       6616
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       5380
197 Current_Pending_Sector  0x0012   084   054   000    Old_age   Always       -       2656
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   084   054   000    Old_age   Offline      -       2656

另外,您使用的是旧固件 CC4B,但已经有 CC4H:http://www.youtube.com/watch?v=uOmx_EUxRs0

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