![恢复 2012/2013 年发送的、在用户邮箱中找不到的电子邮件](https://linux22.com/image/625310/%E6%81%A2%E5%A4%8D%202012%2F2013%20%E5%B9%B4%E5%8F%91%E9%80%81%E7%9A%84%E3%80%81%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%88%B7%E9%82%AE%E7%AE%B1%E4%B8%AD%E6%89%BE%E4%B8%8D%E5%88%B0%E7%9A%84%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6.png)
我是新手。曾收到过恢复已发送邮件的请求,但该邮件无法在用户的“已发送邮件”文件夹中找到,可能是因为该邮件已有 1 年以上历史。正在为用户运行 SBS 2008、Exchange 2007 和 Outlook。
我不知道系统的历史记录,但是否有可能恢复这样的内容?是否必须从该时间段的 Exchange 备份中恢复?如果是这样,是否必须将备份恢复到单独的位置,然后从该位置提取单个消息并复制过去?
用户知道邮件发送的确切电子邮件地址。如前所述,还知道邮件发送的大致时间段。以及可能使用的一些关键字。
我不确定他是否因为存档、删除等原因无法查看。我相信他的邮箱之前没有进行过存档。
任何帮助都非常感谢。
谢谢。
答案1
Exchange 2007 中的默认保留策略期限为 14 天(据我所记得) - 用户删除项目后,Exchange 会在此间隔内保留项目。
为了恢复保留的项目,请从 Outlook 中执行此操作(从这里剪下来):
- 打开可以访问包含已删除项目的邮箱的 Outlook 客户端。
- 选择“已删除邮件”文件夹。
- 从工具菜单中,选择恢复已删除的项目。
- 选择要恢复的项目,然后单击“恢复所选项目”。
如果超过这个时间,您需要查看是否有某种存档,或者您需要从邮件被永久删除之前(即在邮件被删除后的 14 天内)的备份中进行恢复。我敢打赌,您不会有那么久的备份,大多数公司都不会有。恢复过程取决于您使用的备份软件。