我们是一家小商店，使用一台 Dell T420（双 CPU，只有一个，6 核）和 32GB RAM 作为主服务器。我们只有 5 个虚拟机，其中一个是我们的 WSE 2012 DC。
时不时地，我们所有的虚拟机都会同时达到 100% 的 CPU 使用率，而且我们无法确定其发生的频率。主机则保持在 4-5% 的水平。主机热启动并不能缓解问题，但冷启动至少可以让一切恢复正常，直到问题再次出现。
有时我们可以让它平静一周或更长时间；有时只能平静一天。一个不可靠的模式似乎是它在长时间的空闲期间（即夜间）的某个时间启动。检查服务器的温度日志首先让我们怀疑是过热，但对最近事件的进一步调查推翻了这一结论。
我们还在戴尔论坛上找到了类似问题的描述，声称通过安装最新一轮的戴尔更新可以解决问题。我们最近参与了一个项目，就是为了做到这一点（顺便说一句，将大约 700GB 的 VHD 安全地从那台机器上取下来然后再放回去是一次相当冒险的事情），但令我们非常沮丧的是，它并没有起到什么作用。
我们完全糊涂了。Microsoft 支持也是如此（或者至少第一层支持是如此，尽管他们试图不这样做）。我在下面附上了我们的 SystemInfo 输出。
有人知道从哪里开始寻找吗？
谢谢
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主机名：SERVER1
操作系统名称：Microsoft Hyper-V Server 2012 R2
操作系统版本：6.3.9600 N/A 内部版本 9600
操作系统制造商：Microsoft Corporation
操作系统配置：独立服务器
操作系统构建类型：多处理器免费
注册所有者：Windows 用户
注册组织：
产品编号：06401-029-0000043-76293
最初安装日期：2014 年 4 月 3 日，下午 4:07:15
系统启动时间：2014 年 5 月 4 日，下午 1:56:47
系统制造商：戴尔公司
系统型号：PowerEdge T420
系统类型：基于 x64 的 PC
处理器：已安装 1 个处理器。
[01]：Intel64 系列 6 型号 45 步进 7 GenuineIntel ~2200 Mhz
[Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2430 0 @ 2.20 GHz]（手动添加）
BIOS 版本：Dell Inc. 2.1.2，2014 年 1 月 20 日
Windows 目录：C:\Windows
系统目录：C:\Windows\system32
启动设备：\Device\HarddiskVolume1
系统区域设置： en-us；英语（美国）
输入法区域设置： en-us；英语（美国）
时区： (UTC-09:00) 阿拉斯加
总物理内存：32,723 MB
可用物理内存：12,716 MB
虚拟内存：最大大小：37,587 MB
虚拟内存：可用：17,129 MB
虚拟内存：使用中：20,458 MB
页面文件位置：C:\pagefile.sys
领域：OIT
登录服务器：\\SERVER1
修补程序：已安装 31 个修补程序。
[01]：KB2843630
[02]：KB2862152
[03]：KB2868626
[04]：KB2876331
[05]：KB2883200
[06]：KB2884846
[07]：KB2887595
[08]：KB2892074
[09]：KB2893294
[10]：KB2894179
[11]：KB2898514
[12]：KB2898871
[13]：KB2901101
[14]：KB2901128
[15]：KB2903939
[16]：KB2904266
[17]：KB2908174
[18]：KB2909210
[19]：KB2911106
[20]：KB2913760
[21]：KB2916036
[22]：KB2917929
[23]：KB2919394
[24]：KB2919442
[25]：KB2922229
[26]：KB2923300
[27]：KB2923768
[28]：KB2928193
[29]：KB2928680
[30]：KB2930275
[31]：KB2939087
网卡：已安装 3 个 NIC。
[01]：Broadcom NetXtreme 千兆以太网
连接名称：NIC1
DHCP 已启用：否
IP 地址
[02]：Broadcom NetXtreme 千兆以太网
连接名称：NIC2
DHCP 已启用：是
DHCP 服务器：192.168.1.12
IP 地址
[01]：192.168.1.135
[02]：fe80::915b:8de0:712e:29f1
[03]：Hyper-V 虚拟以太网适配器
连接名称：vEthernet（外部 NIC 1_Internal）
DHCP 已启用：否
IP 地址
[01]：192.168.1.11
[02]：fe80::2d35:f582:4958:9eb2
Hyper-V 要求：已检测到虚拟机管理程序。不会显示 Hyper-V 所需的功能。
== 编辑 ========================
我找到了解决这个问题的方法；我等了一年多以确保我们不会再遇到这个问题。
主持人：我想请求重新提出该问题，以便我可以发布答案。
答案1
经过一年多的等待，为了证明该解决方案的有效性，我终于能够发布这个答案。
Dell 的默认 BIOS 设置已启用 C-States，这会使计算机在空闲时处于低功耗模式。这会导致虚拟机管理程序主机（包括 VMWare、Citrix）上的虚拟机 CPU 使用率达到 100%。
解决方案是将 BIOS 中的系统配置文件设置设为性能，而不是每瓦性能 [OS] 或每瓦性能 [DAPC]（后者为默认值）。
相关戴尔文档，第 3 页：
http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20161975/download
以下是熟悉此问题的少数戴尔支持工程师之一的回复：
简而言之：C 状态会在空闲时间禁用额外的处理器核心。对于绑定到核心的虚拟机（这是操作系统控制的，我认为它是不可配置的），这可能会导致它们锁定，因为它们试图使用它们眼中不再存在的资源执行操作。
一般来说，C 状态通常用于备份服务器、辅助角色服务器（备份 DNS、DHCP、域控制器等）等项目，这样备份服务器可以保持开启，但处于低功耗模式以节省能源。
您可以在此处找到其他文档：
http://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Configuration_and_Power_Interface
简而言之，对于虚拟机管理程序主机，应始终关闭戴尔服务器上的电源空闲状态（设置为性能）。
感谢 Kitsap Bank 的 Eddy Simons 帮助我找到这个解决方案。
答案2
目前还不清楚问题是什么；您已经知道了。我们无法告诉您原因是什么。
但是，您可以运行一些测试：
构建虚拟机 1
- 在此虚拟机上持续运行 CPU 密集型任务
（每秒执行数百万次复杂的数学计算）
- 在此虚拟机上持续运行 CPU 密集型任务
构建 VM 2
- 在此虚拟机上持续运行 RAM 密集型任务
（在内存中创建一个巨型数组，删除它，重复）
- 在此虚拟机上持续运行 RAM 密集型任务
构建 VM 3
- 在此虚拟机上持续运行磁盘密集型任务
（从文件中读取/写入/删除数百万行）
- 在此虚拟机上持续运行磁盘密集型任务
构建 VM 4
- 在此虚拟机上持续运行网络密集型任务
（将文件复制到 SMB 共享/从 SMB 共享复制文件）
- 在此虚拟机上持续运行网络密集型任务
等到问题再次发生，观察每台服务器的性能数据。
哪台服务器受影响最大？
有没有哪台服务器完全没有受到影响？
我的猜测是，你的磁盘很差，CPU 正在等待 IO 操作完成后才能继续，这可能会导致某些应用程序的 CPU 耗尽。
答案3
很高兴我发现了这一点。我有一台运行 Hyper-v 的 2012R2 服务器。AMD，6 核 CPU。它已经完美运行了一年多。突然间，我开始看到无法连接的虚拟机 - 无法通过 RDP 连接，也无法通过 Hyper-V 连接。唯一的选择是关闭虚拟机。关闭没有得到响应。所以... 从墙上拔下虚拟插头。打开。
症状是单个机器似乎使用了 100％ 的分配 CPU（例如：六核主机上的单核 VM 的使用率为 16％）。
这个问题是偶尔发生的。没有明显的规律或原因。
我终于意识到，这与我尝试将主板从 32GB 升级到 64GB 失败是一致的。问题是，我可以让 1、2 或 3 根 16GB 内存条用于 16、32 或 48GB，但不能让 4 根内存条用于 64GB。我得花很多时间处理 BIOS 设置等。在这方面我一点也不开心。就在那时，我发现了 VM 上启用动态内存的绝妙功能。原来，没有 64GB 我也能活下去！！
我猜测我在修补时打开了 CPU 的电源管理，然后就出现了这个问题。
我已经在 bios 中关闭了 APM。我需要几天时间才能 60% 确信这解决了问题。需要几周时间才能宣布胜利。但这感觉像是问题的一个很好的理由。
现在已经过去24小时了，一切顺利。
祈祷吧。
感谢您的信息！！