在 Windows Server 2008 的“控制面板 | 程序 | 程序和功能”中,我可以看到“DB2 企业服务器版 – SAPDB2SMP'。当我选择它并选择“卸载”时,它会执行部分卸载过程,然后导致服务器出现蓝屏并重新启动。
事件查看器中没有相关日志。
BSOD错误详细信息如下:
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.272.7
Locale ID: 2057
Additional information about the problem:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA801A335660
BCP3: FFFFFA801A335940
BCP4: FFFFF800027CB270
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 272_3
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\081414-37705-01.dmp
D:\usr\sap\SMP\tmp\2\WER-1033553-0.sysdata.xml
我该怎么做才能诊断并解决这个问题?
答案1
服务器管理员能够将其删除。
他们不确定为什么他们可以卸载应用程序而我不能。他们说这可能是授权问题,尽管我的用户是本地管理员组的成员。