我最近刚刚从普通经销商托管转移到专用服务器托管，目前面临电子邮件黑名单的问题。
我的一位客户有大约 4 个联系表单，发送后会自动向用户和管理电子邮件发送收据电子邮件。我设置了验证码以防止垃圾邮件和机器人滥用，效果很好。
问题是：有时用户输入错误的电子邮件地址，导致发送无效的甚至反弹（该网站的流量每天大约有400-800次访问，每天大约有10-25个联系表格被使用。）
有时情况会变得非常糟糕（退回和无效发送），并且 IP 会被 BACKLASH 和其他电子邮件黑名单工具列入黑名单。他们认为我们发送的是垃圾邮件。
解决这个问题的最佳方法是什么？
我是否应该与客户沟通并关闭自动向客户发送电子邮件的功能？或者有没有更好的方法来解决黑名单问题？
答案1
听起来你描述的是某种可以用来发送未经请求的电子邮件的东西（“向用户发送收据电子邮件”）。这是垃圾邮件，而且无论 CAPTCHA 如何，它都会被滥用。我会告诉你的客户，“收据”电子邮件违反了你的主机的可接受使用政策（因为它可能确实如此），然后将其关闭。