我们刚刚从 Exchange 2008 迁移到 Exchange 2013。我们目前仍在使用 Outlook 2007。在我们的 Windows 7 计算机上,用户无法保持连接。一些用户在 Outlook 的下角显示“已断开连接”,并反复提示输入密码。
我的笔记本电脑没有这个问题,所以我只是将我的设置复制到控制面板下邮件中的帐户设置中。这里的具体违规者位于安全选项卡上的更多设置下。在这里,有问题的用户有“登录网络安全“ 设置 ”匿名的“。我将其改为”协商身份验证“并确保”在 Microsoft Office Outlook 和 Microsoft Exchange 之间加密数据”已选中。这将解决他们的问题。
然而,过了一会儿(我不确定他们是否关闭并重新打开 Outlook)设置似乎恢复到开始时的状态。我该怎么做才能防止这种情况发生?
答案1
我们的情况非常相似,只是我们使用托管的 Exchange 2013 Server 作为服务。在询问我们的提供商如何解决此行为后,我们得到的答案是 Microsoft 已了解此问题并且正在努力寻找解决方案。
它仅出现在 Outlook 2007 和 Exchange 2013 中。
解决方案是迁移到 Outlook 2010/2013。或者等到 Microsoft 有解决方案。
答案2
经过几个小时的搜索,我们找到了这篇知识库文章:
http://support.microsoft.com/kb/956531
在某些机器上,我只需应用上述文章中解释的修复方法即可。我们对 DWORD UseWindowsUserCredentials 使用值 1。在其他机器上,我删除了用户的本地电子邮件文件,在控制面板 Mail(32) 中创建了一个新的邮件配置文件,然后手动重新输入电子邮件服务器信息。