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Lync 2013 Windows Phone 客户端 - 无法登录。请求失败，错误代码为 WININET (UcwaAutoDiscoveryRequest)

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Lync 2013 Windows Phone 客户端 - 无法登录。请求失败，错误代码为 WININET (UcwaAutoDiscoveryRequest)

概括：

Windows Phone Lync 2013 客户端无法登录 Lync Server 2013。但其他设备 iOS、Android、Windows 桌面客户端一切正常。

详细地：

  • 我们有一个部署了 Lync Server 2013 的客户端。
  • 我们正在使用具有移动功能的完整企业语音功能。
  • 我们有一个 Server 2012 R2 ARR IIS 反向代理。
  • 我们在 Windows Server 2012 R2 实例上部署了 Lync Servr 2013。
  • 从 GeoTrust 购买的外部 SSL。

存在影响 Windows Phone Lync 2013 客户端用户的移动性问题。Lync 2013 客户端应用程序 4.X 及更高版本的 WP 用户无法登录，并出现错误：

错误实用程序 CHttpConnection.cpp/1117：请求失败，WININET 错误代码（UcwaAutoDiscoveryRequest）：-2146697211

当我们通过以下方式完成 Lync Connectivity Analyzer 时https://testconnectivity.microsoft.com/，一切恢复正常并且正常运行。

任何正确的帮助都将受到赞赏。

我尚未尝试的唯一事情是从 FE 池中导出 SSL 并手动安装在 WP 客户端上。

答案1

（这么晚才回复很抱歉）

经过排查，我们发现以下两个问题导致了该问题，当这两个问题都解决后，Windows Phone 和 Android Phone Lync 2013 客户端均能登录。

已解决的问题 1：SSL 证书
反向代理上使用的 SSL 证书是带有 SHA1 加密的通配符证书。最近，客户 IT 团队的另一个记忆是将 SSL 更改为带有 SHA256 加密的较新证书。由于 SSL 除用于 Lync 外还用于 Web 服务，因此我并不知道这一变化。SSL 本身已被撤销，因此不允许身份验证。使用正确且有效的新通配符更新 SSL 可部分解决问题。

已解决的问题 2：端口配置错误
虽然这不会直接影响远程连接，但由于用户通过 HTTPS/443 进行身份验证，因此端口 HTTP/80 已从反向代理重定向。我们发现这也是在没有适当的变更管理/控制的情况下通过简单的用户错误完成的。SSL


是罪魁祸首，因此请始终确保 SSL 证书正确且有效！

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