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在请求跟踪器中搜索消息

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在请求跟踪器中搜索消息

在 request-tracker 中，右上角有一个搜索框。输入一个单词时，request tracker 会在工单的主题中搜索输入的单词。有没有办法让 RT 搜索邮件正文或整个线程？

答案1

有其他说明可帮助您在数据库中启用全文搜索在文档中。

请注意，当您启用上面的 FullTextSearch 选项时，它还会向票证搜索页面添加“内容”选项，以便您也可以从那里进行搜索。

搜索框的完整功能在“搜索”>“工单”>“简单搜索”（RT 4.2 中）的“简单搜索”页面上进行了描述。您可以在公共 RT 问题追踪器。

答案2

我在设置中看到了这个条目：

%全文搜索

没有数据库索引的全文搜索 (FTS) 操作非常慢，因此默认情况下是禁用的。

在将 Indexed 设置为 1 之前，请阅读 docs/full_text_indexing.pod 以获取特定数据库上 FTS 的完整详细信息。

可以启用没有数据库索引支持的 FTS，只需将 Enable 键设置为 1，同时将 Indexed 设置为 0。通常不建议这样做，因为未索引的全文搜索可能会导致严重的性能问题。

它可以在 RT_SiteConfig.pm 中启用

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