我们每周使用旧版 Lyris ListManager 向数千名用户发送邮件，多年来一直如此，没有发生任何意外。大约从一年前开始，每个月左右，来自某个特定 ISP 的两三个用户抱怨他们每天收到多达十几次的邮件。我们的日志显示，这些邮件在第一次尝试时就成功发送，“重复”邮件都具有相同的时间戳，并且我们确定响应的用户可能遭受了第一次损坏的 popstate.dat 文件的影响。这种体验显然非常令人沮丧，以至于他们中的大多数人都取消了订阅，这是不可接受的，因为我们喜欢我们的客户。这不会影响任何其他电子邮件提供商的用户。
我很乐意将责任归咎于这个特定的提供商，但这太不可思议了，每周的邮件都是相同的，而且只有一个电子邮件提供商，而这些订阅者对他们自己的电子邮件提供商的怀疑程度不足以表明这种类型的损坏很常见。
是不是我们的邮件中存在某些东西导致了这些损坏？他们的电子邮件服务是否可能经过了特殊配置，并不断混淆保存到 popstate.dat 中的邮件 ID，导致订阅者的 popstate.dat 文件存储了错误的邮件 ID，并不断允许他们选择的电子邮件客户端下载我们的邮件？