大约两周前,我们对办公室的本地基础设施进行了维护。包括对基于 Hyper-V 的虚拟主机以及 SAN 应用更新。我们还修改了六个 Cisco Aironet 1040 接入点的某些设置,以提高吞吐量,因为我们之前的 IT 团队已将我们的 AP 设置为大幅限制带宽 - 办公室员工一直在抱怨无线速度慢,坦率地说,没有理由继续限制。然而,这就是事情变得奇怪的地方。
维护完毕回家后,我们愚蠢地以为我们没有遇到问题,但第二天到达时,我们发现大约有一半的二十几位办公室人员的 PC 都出现了有限的连接错误。我们认为这是 IP 地址过时的问题(因为我们在维护期间重置了 DHCP 服务器),所以我们执行了释放\更新操作,并确认 DHCP 服务器已授予新的租约。这对某些机器有效,但 4 或 5 台机器仍然无法连接。
在过去的两周里,我们几乎尝试了所有能想到的办法来解决连接问题。我终于找到了一种解决方法,可以解决我们一些配备 Broadcom 无线网卡的联想电脑的问题:用 Broadcom 802.11 b\g\n 驱动程序替换 Broadcom 802.11n 驱动程序。我们的用户使用英特尔无线网卡(一些联想 W 系列,一些戴尔 6500\6400 系列)仍然基本停留在硬接线上 - 可以想象,用户对此并不满意。
而且
您无法 ping 同一网络上的其他计算机。除非您 ping 255.255.255.0,否则网络上的其他计算机无法看到 ping 操作
当无线网卡被禁用,然后启用时,网关会出现在 ARP 表中。大约 10-15 秒后,它不再存在。我们尝试在 ARP 表中添加静态条目 - 但无济于事。
在 Windows 上对 TCP\IP 堆栈执行重置没有帮助。
重新镜像机器没什么区别 - 连接性仍然有限。添加并重新安装相同的驱动程序也没什么区别。
总而言之,我很困惑为什么会发生这种情况,并且很好奇是否有其他人遇到过类似的事情?提前谢谢!
答案1
关注您所做的可能对此产生影响的更改。您对 Aironets 进行了更改,现在您的一半无线 PC 受到了影响。
您应该聪明一点,立即撤销这些更改,恢复对用户的服务。
然后,您可以逐一测试这些更改(最好是在测试环境中),以查看哪些更改(或这些更改的组合)破坏了您与客户端的无线连接。