Polycom 电话未请求 DHCP 提供

Polycom 电话未请求 DHCP 提供

我的 Polycom IP550 电话未请求 Windows 2012 服务器提供的 DHCP 地址。我已经在我们交换机的镜像端口上进行了 wireshark 捕获,您可以看到电话正在执行 DHCP 周期的发现阶段,服务器发送显示在镜像端口上的提供,但电话不会将请求发送回服务器以获取地址。在下面的捕获中,电话最终发送了请求,但有时几天都不会发送。所有解决这个奇怪问题的帮助都将不胜感激!请注意,这种情况发生在我所有的电话上(大约 30 部)。

编号时间源目标协议长度信息 1 0.000000000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 567 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 1:线路上有 567 个字节(4536 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 567 个字节(4536 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 2 0.000340000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 2:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目的:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目的:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目的端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 3 6.999589000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 567 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 3:线路上有 567 个字节(4536 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 567 个字节(4536 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 4 7.000159000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 4:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 5 52.998887000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 567 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 5:线路上有 567 个字节(4536 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 567 个字节(4536 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 6 52.999414000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 6:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 7 117.001999000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 567 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 7:线路上有 567 个字节(4536 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 567 个字节(4536 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 8 117.002106000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 8:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 9 180.019910000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 9:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 10 180.020019000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 10:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 11 183.995776000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 11:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 12 183.996257000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 12:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 13 191.995595000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 13:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 14 191.996147000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 14:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 15 206.995303000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 15:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 16 206.995873000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 16:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 17 237.994628000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 17:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 18 237.995166000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 18:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 19 300.993276000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 发现 - 事务 ID 0x1e789653

帧 19:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(发现)

编号时间源目标协议长度信息 20 300.994031000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP 提供 - 交易 ID 0x1e789653

帧 20:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议(提供)

编号时间源目标协议长度信息 21 301.995143000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHCP 590 DHCP 请求 - 事务 ID 0x1e789653

帧 21:线路上有 590 字节(4720 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 590 字节(4720 位),来源:Polycom_48:ef:3b(00:04:f2:48:ef:3b),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff)Internet 协议版本 4,来源:0.0.0.0(0.0.0.0),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:68(68),目标端口:67(67)引导协议(请求)

编号时间源目标协议长度信息 22 301.996213000 192.168.10.20 255.255.255.255 DHCP 351 DHCP ACK - 事务 ID 0x1e789653

帧 22:线路上有 351 个字节(2808 位),在接口 0 以太网 II 上捕获了 351 个字节(2808 位),来源:SuperMic_47:2e:f5(00:25:90:47:2e:f5),目标:广播(ff:ff:ff:ff:ff:ff)互联网协议版本 4,来源:192.168.10.20(192.168.10.20),目标:255.255.255.255(255.255.255.255)用户数据报协议,来源端口:67(67),目标端口:68(68)引导协议 (ACK)

答案1

我终于找到了答案!在对各种 wireshark 捕获进行了大量研究后,我注意到当问题发生时,有大量的 IPV6 广播和发现流量。经过进一步调查,我发现我们网络上的各种计算机都配备了具有局域网唤醒功能的英特尔网卡。这些计算机会休眠,然后“唤醒”,并用 IPV6 发现流量淹没本地交换机。我从英特尔网站更新了驱动程序,问题就解决了。虽然如果我们的手机位于单独的 VLAN 上,这个问题不会影响它们,但对于数据 VLAN 中的 PC 来说,这仍然是一个问题。

我希望这对某些人有所帮助,因为这是一个很难发现的问题!

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