如果任何电子邮件包含 URLlafargeholcim基金会或者如果发送电子邮件使用该域名的电子邮件地址,某些提供商将这些邮件评为垃圾邮件,而其他提供商则不这么认为。只要 URL 以纯文本或 html 形式出现在正文中,就足够了,即使使用其他完全独立的邮件地址。由于某种原因,它已成为一个或多个重要列表上的垃圾邮件词。
我们的尝试:
- 我们检查了该域名是否在某个地方被列入黑名单 - 没有(在多个网站上测试 - 列表中有一些误报,但黑名单网站本身表示该域名是干净的)
- 我们检查了正确的 DNS 设置(SPF、MX、PTR 等)——看起来不错
- 我们使用 mxtoolbox.com 检查了域名健康状况 - 它显示的唯一错误是 dmarc - 记录缺失或无效;但是,许多其他没有问题的域名也会出现这个错误(而且,如果只是提到它,那也不能解释排名)
- 我们已经使用了http://www.isnotspam.com/结果是SpamAssassin 3.4.1(2015-04-28) - 结果:正常邮件(非垃圾邮件)(02.8 分,需 10.0 分)但细节显示X-Spam-Status:是,命中数=2.8 需要=-20.0 测试=BAYES_99、BAYES_999、HTML_MESSAGE、RCVD_IN_DNSWL_LOW、RCVD_IN_MSPIKE_H3、RCVD_IN_MSPIKE_WL、SPF_HELO_PASS、SPF_PASS、URIBL_BLOCKED 自动学习=否 自动学习力=否 版本=3.4.1;矛盾,但重要的信息是贝叶斯检验以某种方式失败了
这是从以下地址发送的邮件标题的垃圾邮件检查部分:[电子邮件保护]发送到 domainfactory 的电子邮件地址不是过滤邮件:
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on
spamfilter20.ispgateway.de
X-Spam-Level: **********
X-Spam-Status: No, hits=10.0 required=9999.0 tests=BAYES_50,CMAE_1 autolearn=disabled version=3.3.1
X-Spam-CMAETAG: v=2.1 cv=EeZGQZWC c=1 sm=0 tr=0 p=cbSXLfNRAAAA:8
a=pGLkceISAAAA:8 a=2MiuTIsZAAAA:8 a=1XWaLZrsAAAA:8 a=7aQ_Q-yQQ-AA:10
a=83US_ujnACjsZj5jA7sA:9 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=UED6auwn5vwA:10
a=7xph8sLR3VcA:10 a=Ky3Y0quMuIMiIHF6c5kA:9 a=jJvKbzjZ-ey99uua:21
xcat=Undefined/Undefined
X-Spam-CMAECATEGORY: 0
X-Spam-CMAESUBCATEGORY: 0
X-Spam-CMAESCORE: 100
尽管在这个例子中它显示“X-Spam-Status:No”,但是级别太高而无法让它通过。
再次强调:我们可以理解有些发件人被列入黑名单。但是仅以纯文本或 HTML 文本形式提及 URL 即可大幅提高垃圾邮件等级,以至于这些邮件无论来自何处都会被过滤掉(当然,这取决于邮件提供商进行何种检查,他们是否使用 SpamAssassin)。
上面的标头来自 domainfactory,这是一家通常非常可靠的德国提供商。greenmail.ch、hispeed.ch 和其他公司也报告过类似的投递失败情况。而 Gmail 则没有显示垃圾邮件排名。
该公司是一家完全合法的非营利基金会。他们于 12 月使用 Amazon SES 向大约 25,000 名收件人(自愿,不涉及垃圾邮件)发送了新闻稿。DNS 设置在 Amazon Route 53 上,Google Business 帐户负责处理邮箱。
在过去 8 年左右的时间里,许多新闻通讯都顺利发送。不过,批量 SMTP 提供商最近已从 critsend 更改为 Amazon SES。
此外,他们最近更改了域名,并在发送的邮件中添加了将旧域名更改为新域名的信封——这可能会引起怀疑吗?
我们整天都在 Google 上搜索,但仍然不知道如何找出发生这种情况的原因和地点,以及如何解决该问题。谁在(可能)SpamAssassin 中添加了垃圾邮件词,为什么,我们如何摆脱它?