我们的一个邮箱出现了一些难以解释的行为:
当启用自动回复时,电子邮件的发件人将收到正常的自动回复(在 Outlook 中以门图标正确显示)和另一条单独的消息,其中包含前几天的自动回复,该消息在 Outlook 中显示为正常消息。
到目前为止我已经检查过:
- Outlook 和服务器上的用户自动回复配置
Get-MailboxAutoReplyConfiguration
均显示预期的消息(内部/外部)。 - 确认没有
ForwardingAddress
- 检查使用规则
Get-InboxRule
...但什么也没找到。
我在这家公司还很新,所以我不知道 Exchange 迁移的历史,但有人告诉我它是从 2003 年迁移到 2013 年,中间步骤是 2010 年。
目前服务器正在运行 CU11
非常感谢任何线索!
答案1
这很常见。这是由于 Exchange 各个版本之间处理外出的方式发生了变化。这可能是 Exchange 2003 时代的 OOTO。
我知道的唯一解决方法是清除规则引擎。OOTO 是隐藏规则。这将清除邮箱中的所有规则,因此需要备份或记下它们。
然后启动 Outlook:
outlook.exe /cleanrules
这样就可以清除该消息。