如何为非技术人员实现客户支持等任务的自动化?

如何为非技术人员实现客户支持等任务的自动化?

我们的客户支持经常需要对我们的系统进行一些小改动。开发人员可以通过运行一个很小的脚本来完成这些工作,但这对于 CS 来说是遥不可及的。我希望能够以安全的方式访问这些脚本。基本上,要点击的命令列表,以及通常从动态创建的列表中选择一个值的参数。

詹金斯和伦德克似乎非常通过测试暴露一堆 shell 脚本有点夸张,但我似乎找不到什么小东西。此外,Jenkins 似乎限制得不够:我真的必须严格控制可能的输入。(脚本可以验证输入,不是为了避免错误,而是为了真正让 CS 自给自足。)

您对如何解决这个问题有什么想法吗?开发一个小型应用?:/

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