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Outlook 中的韩文字符丢失其编码

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Outlook 中的韩文字符丢失其编码

我们韩国办公室的一位用户在电子邮件字符编码方面遇到了问题。发送或接收时，第一次一切都显示正常。稍后重新打开电子邮件时，韩文字符显示为乱码，其中包含大量</span>标签。

据我所知，当邮件进入收件箱和稍后查看电子邮件之间，编码已被破坏。

有谁知道如何解决这个问题吗？

例子：

第一个例子，删除了个人信息

第二个示例，删除了个人信息

答案1

因为电子邮件标题这Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"是一个发送方问题. 发送中富文本消息使用TNEF到互联网用户应该已预防就像它所有权：接收客户端可能无法识别winmail.dat文件，或者消息内容在传输过程中可能发生变化。这里，问题可能是内容发生变化。最佳做法是（检查您自己的设置并）通知发送者检查他们的设置。

奇怪的是，您的示例似乎包含 HTML，而winmail.dat实际上应该是 RTF 格式。然而，可能发生的情况是，当内容在传输过程中发生更改或被误解时，<HTML 标记中的 UTF-8 会与韩语/韩文字符。如果结果是未知的字符范围， 这替换字符将显示。

我最终能够（几乎）重现这种情况（但不是结果），并通过移动类似的内容进行进一步调查富文本格式混合内容（韩语+韩文) 消息来自 Exchange Server 的发送的邮件文件夹放入 IMAP mbox，我把它放在那里照原样。

该消息已发送Content-Type: multipart/mixed;，包含两部分。

  • 第一部分是UTF-8编码的纯文本格式：

    ------=_NextPart_000_0053_01D2C361.2480F1C0
Content-Type: text/plain;
    charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

  • 另一个则采用了麻烦的 TNEF 格式：

    ------=_NextPart_000_0053_01D2C361.2480F1C0
Content-Type: application/ms-tnef;
    name="winmail.dat"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
    filename="winmail.dat"

本文第一部分多部分 MIME消息运行正常。我猜想您用户消息的第一次预览是正常的，因为出于某种原因，它显示了这text/plain部分，然后又切换到了这部分（被误解和格式错误）富文本或者HTML稍后格式化。

作为一个解决方法，可以强制 Outlook 始终保持纯文本模式：

  1. 文件>选项
  2. 信任中心>信任中心设置...
  3. 电子邮件安全> [x]以纯文本形式阅读所有标准邮件

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