我们网络上的一位用户最近无法启动他们的 Windows 7 Enterprise 笔记本电脑。
我们有 BitLocker 密钥,但即使输入它之后安装也无法通过 Windows 徽标。
它也无法启动到安全模式。
尝试使用恢复 CD/USB,使用我们的密钥解锁,然后挂起并崩溃。
将驱动器放入 Dock 后,我们可以使用密钥解锁 Bitlocker,然后进行扫描,但我们只能看到制造商工具分区和恢复分区。扫描中缺少已安装的分区,尽管可以从资源管理器中看到,但无法打开。
有没有什么工具或者方法可以从这种情况中恢复过来?
磁盘没有损坏,没有掉落,其他分区看起来和运行都正常。
答案1
从您的描述来看,可能存在硬件问题。如果数据至关重要,请联系数据恢复公司。根据您所在的位置,可以在这里找到一些不错的公司。
您可以先尝试在另一台 Windows 计算机上安装该驱动器,看看是否可以访问。但如果它再次挂起,请认真考虑数据恢复。