大家下午好，
这个难题的组成部分是一台运行 win 7 x64 pro 的用户计算机，它在本地渲染作业，将它们发送到服务器 2008 r2 打印服务器，该服务器通过 IP 将它们打印到 HP LaserJet M402dn。我们没有为这台特定的打印机/用户设置权限/限制。
SNMP 是正确的，并在我们的内部防火墙上为特定端口/路由打开了。
问题是打印至少 15 页长的 tif 文档。13 页或更少的作业没有遇到任何问题。作业打印出来，服务器看起来也打印出来了，但它停留在队列中，每 15 分钟左右打印一次。我清除了队列，现在一切正常。但可以通过再次打印作业来复制。
事件日志内容如下：
打印作业 71 通过打印机 HP m402dn 上的打印处理器 hpcpp160、驱动程序 HP Universal Printing PCL 6 (v5.8.0) 以隔离模式 1 (0 - 加载到后台处理程序中，1 - 加载到共享沙箱中，2 - 加载到隔离沙箱中) 发送。打印处理器返回的 Win32 错误代码：0x0。
渲染作业 71。
打印作业 71。
想知道是否有人遇到过这个问题或有任何见解？
答案1
您可以尝试重新启动打印机或机器，如果这些不起作用，请重新安装驱动程序，但首先查看打印机作业，可能是文档卡住了。