我有一个 Windows 2016 解决方案，用户可以在该解决方案上访问由远程桌面服务发布的远程桌面。它是新版本的 RDP，通过 HTTPS 通过 RD Web 网关进入，并在一对会话主机服务器之间进行负载平衡。
在客户端的机器上，他们已经在 RemoteApp 和桌面连接中建立了连接。
一切都运行良好，直到上周三，用户发现他们无法再连接到他们的桌面……但这并不影响所有人。如果我尝试以这种方式从我的笔记本电脑连接，我会立即进入，如果我从办公室的桌面尝试，我无法进入。
给出的错误消息只是说“这台计算机无法连接到远程计算机”。没有进一步的详细信息。
我仔细检查了服务器端的日志，但没有发现任何信息表明为什么它突然不接受某些人的连接。
我可以通过直接与会话主机服务器建立正常的 RDP 连接来解决该问题，但这会否定现有的负载平衡，并且不是前进的方向。
我已确保服务器和客户端机器上的所有最新更新均已到位。
我希望上面能更详细地解释这个问题，但我真的不能再多说什么了。到目前为止，我尝试过的所有方法都没有任何效果。我尝试降低 RDP 安全级别，尝试禁用 NPS，尝试全面重启一切（毕竟这是 Windows！）。
欢迎任何建议或意见！