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应用程序因 kernelbase.dll 崩溃 - 可以重新注册吗？

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应用程序因 kernelbase.dll 崩溃 - 可以重新注册吗？

我们有一个应用程序崩溃了（今年两次），客户希望对其进行调查。

Faulting application name: inRiver.Server.exe, version: 6.3.0.16292, time stamp: 0x58060362
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.3.9600.18938, time stamp: 0x5a7ddf0a
Exception code: 0xe0434352
Fault offset: 0x0000000000008eac
Faulting process id: 0x10bc
Faulting application start time: 0x01d3efcd6154bb6b
Faulting application path: D:\Sigma\Server\inRiver Server\inRiver.Server.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

我同事的想法是重新注册 kernelbase.dll（不确定他在哪里找到的），但是没有用。命令 regsvr32 kernelbase.dll 导致错误 在此处输入图片描述

我还没有找到任何明显的解决方案或说法来说明这是否正常，并且重新注册此 DLL 应该有效。但也许这无关紧要，而且无论如何它也无法帮助解决 inRiver.Server.exe 崩溃的问题……

我尝试过的其他方法：

  • sfc /scannow 未发现任何错误
  • chkdsk /fc：服务器重启期间没有发现任何错误，除了一些标记为已分配的可用空间
  • windows 更新安装了 IE 的累积安全更新、windows server 2012 R2 的安全质量更新和安全月度质量汇总。如果我“在线检查更新”，还有其他 KB，但不是由我们的 WSUS 分发的。还有 .NET framework 4.7.1 更新可用 - 这值得尝试吗？无论如何，我担心如果应用程序在上周和 1 月份之前崩溃过一次，我们将无法说我们已经修复了任何问题，直到它再次发生 :-] 欢迎提出任何其他想法。谢谢

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