我们有 8 款不同的戴尔笔记本电脑供您选择 - Latitude 5490 和 3390、XPS 13 2 合 1 - 全部使用时间不超过 12 个月。
我们还使用了几个不同的扩展坞,戴尔 D6000 和一个戴尔 WD15,同样使用不到一年,连接到额外的 23 英寸显示器,以便在连接到笔记本电脑时用作“宽”桌面。
我们从 Windows RDS 服务器通过 RDWeb 发布一些应用程序 - 这两台服务器都是 Windows 2016。
实际情况是,应用程序运行正常,但如果我们在应用程序运行时将笔记本电脑插入扩展坞(或从扩展坞拔出),应用程序就会锁定,并且不会响应按键。我们可以从用户的笔记本电脑任务栏或单击“X”来关闭它,但其他按键将被忽略。我们还可以通过拖动标题栏来移动窗口。
反转扩展坞的连接/分离不能解决问题。
该问题影响我们通过 RDWeb 启动的任何应用程序,包括文件资源管理器等“标准”Windows 应用程序。
有什么想法可以修复此问题吗?
谢谢