远程连接(RDP、AnyDesk 等)几秒钟后断开

远程连接(RDP、AnyDesk 等)几秒钟后断开

我有一个用户遇到了一个奇怪的情况。我们有一台终端服务器(Windows Server 2012 R2),每个人都可以毫无问题地通过 RDP 连接。除了这个人。他成功连接,但仅仅几秒钟后,连接就断开了,RDP 客户端重新连接。

我更换了网线,尝试使用 USB 适配器,他尝试从家里(通过 VPN),我们尝试使用不同的 RDP 客户端(终端),但他的行为总是一样的。

他使用的机器是 HP ProBook,使用了 1 个月,运行 Windows 10。

显然,我认为这是一个 RDP 问题,但今天我发现他在 AnyDesk 上也遇到了同样的问题(他负责支持工作)。

但是,TeamViewer 运行没有问题...

我查看了服务器上的事件查看器,发现有一个来自桌面窗口管理器的 ID 为 9009 的事件(信息),其内容为“桌面窗口管理器已退出,代码为(0xd00002fe)”。

知道是什么吗?非常感谢。

答案1

好吧,我想我已经搞清楚了。我只花了半天时间在 Google 上搜索……

我尝试了很多论坛上的解决方案,但都不起作用。我甚至卸载了软件和 HP 的臃肿软件。

最终有效的方法是将网络适配器的 MTU 固定为 1500(与我们的网络基础设施相同)。我对所有适配器都这样做了,包括 VPN 适配器。您可以通过注册表执行此操作,也可以使用 DrTCP 等实用程序。

如果您想了解有关最佳 MTU 大小的更多信息,请查看以下内容: https://kb.netgear.com/19863/Ping-Test-to-determine-Optimal-MTU-Size-on-Router

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