双 SAN 控制器故障

双 SAN 控制器故障

我是存储新手,但面临双 SAN 控制器故障的严重灾难问题。不知道这里是否是提出这个问题的合适场所。无论如何,问题是,所有控制器都无法启动,主控制器停留在品牌名称和型号上,而辅助控制器停留在询问 WWN 上。最初发生磁盘故障,我们更换了它并开始重建,但一段时间后控制器停止响应。其他健康的卷即使在重建过程中也运行良好。想知道从死机控制器中恢复数据的方法吗?
只是出于好奇,我可以将另一个相同品牌和型号的 SAN 的工作控制器与此磁盘机箱一起使用吗?这样可以吗?恢复数据的几率有多大。已经向供应商提出了支持请求,但需要很长时间才能解决

答案1

在您的情况下,我会专注于催促硬件供应商支持人员进行故障排除并提出行动计划,而不是在您的数据中心内与其他阵列一起玩乐高。对于存储供应商来说,数据不可用问题是优先级最高的支持工单,因此 HP 应该很快就会给您答复。

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