所以我对此很茫然。
我们的 TOSHIBA e-STUDIO3005AC 打印机已经完美运行了大约 2 年。上个月,每当有人扫描文档时,pdf 就会存入我们的共享驱动器,一切似乎都很好。然而,一段时间后,每个人都会失去对文件的所有权限。这包括系统、管理员和下面的所有人。我甚至无法查看/更改所有者。有时这种情况会在创建后 1 分钟内发生,有时是第二天,有时根本不会发生。
尝试过的事情
- 使用系统和管理员帐户重置文件和父文件夹的所有权 - 访问被拒绝,并且无法枚举子对象
- 向父文件夹添加了审核功能以尝试跟踪权限更改 - 仅当我手动设置仍在工作的文件的权限时才会显示事件日志。当文件“自行锁定”时,不会报告任何内容
- 尝试在 unix 环境中安装共享以评估权限并检查损坏的文件 - 这更加令人困惑,因为 ls 列出了不存在的文件。例如
ls
返回 DOC190220.pdf 但ls -la DOC190220.pdf
返回文件不存在。使用相同的结果stat DOC190220.pdf
- 与制造商进行了交谈,他们确认打印机固件已更新,并进行了 RDC 检查。他们并没有提供特别的帮助
其他说明
- 所有其他打印机功能均正常
- 我们未在驱动器上使用任何形式的文件压缩。我读过其他一些帖子,指出这有时会导致问题
- 这是一个间歇性问题,而且这种不一致性使得追踪变得极其困难
以前有人见过这样的事情吗?
此时我们正准备请制造商的维修专家来维修,但我想先在这里发帖,因为他们收费很高,我怀疑他们会让我们买一个新的。我真的不指望有人能帮我“修好”这个,但是我很好奇是否有人遇到过类似的问题,如果遇到过,您是怎么做的?
更新 一些之前无法访问的文档已重新开始工作。据我所知,没有人做任何事情来改变现状。