我最近设置了一个新的 Windows Server 2016 RDS 环境，并开始了一些用户测试。一位用户在 Outlook 中遇到了文件夹无法更新的问题。如果有新邮件进来，他必须切换到另一个文件夹，然后再返回，才能看到它。如果他删除、移动或标记电子邮件，情况也是如此。他必须切换到另一个文件夹，然后再返回，才能看到它。
我尝试为他设置新的 Outlook 配置文件，尝试设置新的 Windows 用户配置文件（通过删除他的用户配置文件磁盘），并尝试打开和关闭缓存交换。当我以安全模式启动 Outlook 并返回正常模式时，问题消失了一天。但现在，在注销并登录终端服务器后，问题又出现了。
我在同一个环境中还有另一个测试用户，她没有遇到任何问题。这两个用户都在 Windows 2008R2 上使用 Outlook 2013 很长时间了，使用相同的 Exchange 帐户，从未遇到过这个问题。
有什么建议给我吗？
答案1
原来是 Teamviewer 会议插件的问题。禁用后问题消失。
答案2
该问题与 AppData\Local 中的 RoamingCache 文件夹损坏有关，您只需将其删除，我已在多个用户身上尝试并测试成功。