为什么通过 VPN 上传/保存文件时文件浏览速度这么慢?

为什么通过 VPN 上传/保存文件时文件浏览速度这么慢?

通过 VPN 远程工作时,当我将大型文件保存到我们的文件服务器时,我无法在此期间浏览服务器上的任何其他文件共享。基本上,Windows 资源管理器会挂断并卡住,如果它确实有响应,则需要几分钟并且非常慢。当文件传输取消或完成时,文件夹会立即弹出。

为了重现此问题,我将文件从本地(远程连接)计算机拖放到工作网络上另一台设备上的文件共享中。在文件传输过程中,我尝试浏览远程文件共享上的其他文件夹。例如,现在,我尝试浏览\\<host ip>\c$\Windows,但 10 分钟后它仍在尝试加载目录列表,目前仅显示了几十个文件夹/文件。

我花了几天时间解决这个问题。这是 WAN/VPN 连接特有的问题。我在使用不同 VPN 技术的其他网络上也遇到了类似的“缓慢”文件浏览行为 - 但它不会在那里停留几分钟而不做任何事情。延迟以秒为单位。我使用的是 Cisco AnyConnect,问题非常严重。

该问题影响了多个用户(我测试过的所有用户),通过任何互联网连接、通过我们的任何网关、到我们的任何服务器。但是,它只影响 SMB。在文件传输过程中,不会影响其他服务。Ping 时间保持正常,与同一服务器的 RDP 会话响应良好,等等。

我关注了许多不同的可能性。我使用 MTU 设置,没有进行任何更改。我看到 SMB 以单通道模式运行。我尝试调整各种 SMB 客户端/服务器设置。我在 wireshark 跟踪中看到,在我尝试导航到文件夹后很久才发送请求。但是,请求和服务器响应之间似乎没有任何明显的滞后。服务器或客户端上没有 CPU 核心/线程达到最大值。我无法在本地 LAN 上重现这种行为。

那么,这种行为有什么解释吗?为什么客户端似乎直到文件传输取消后才发送 SMB 请求,或者只是在很晚之后才发送?有队列吗?缓冲区?是否可以通过虚拟网络适配器(如 VPN)使用 SMB 多通道?这能解决问题吗?我可以运行哪些命令来查看服务器或客户端是否正在排队?还有其他可以测试的想法吗?

答案1

  • SMB 在慢速 WAN 链路上通常较慢。这是协议中的设计流程,由于 SMB 严重依赖广播名称请求和 WAN 中/通过 WAN 无法提供的其他类型的名称解析,因此情况更加恶化。
  • 大多数 SMB 服务器通常位于 NAT 后面的 LAN 内,其中路径 MTU 发现根本不起作用
  • MTU 本身和碎片/碎片整理问题只是问题的一半,另一半是 TCP MSS。当 TCP 组装不正确时,TCP 会话很容易停滞 - 这会导致多次重新传输和过早关闭会话。

所有这些因素结合在一起,就会对速度产生累积效应。

PS,不要忘记 3 个锁定级别,当 RTTA 较小时,它们几乎可以完美运行,但在 WAN 上却非常麻烦。

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