我在现有租赁中有一个新用户，他无法接收来自租赁外部发送域的电子邮件。
这使得他们无法收到“欢迎使用‘会计软件包’”的电子邮件，因此无法开展工作。
邮件跟踪日志表明邮件已被发件人接收，但尚未送达邮箱。邮件还被标记为收件人状态为 usermailbox.forwardable.resolver.createrecipientitems.40。我对此代码的研究全部指向自动转发规则，但是，没有与邮箱或传入域关联的规则。
此处指出的解决方案：https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/private-e-mails-appear-in-group-inbox/2d5e67a1-d187-43d4-a857-a63484269c54没有任何效果，因为用户隔离区中没有电子邮件。
如能提供任何有关查找丢失电子邮件的帮助，我们将不胜感激。