Quickbooks 导致 RDP 断开连接

Quickbooks 导致 RDP 断开连接

我在中央数据中心运行了大约 20 个 Windows 2016/2019 RDP 服务器。我在一台完全打了补丁的 2019 服务器上有一组 4 个 QuickBooks(21 个企业版)用户,他们经常遇到 RDP 与他们共享的终端服务器断开连接的情况。其他服务器的用户不受影响。

一些用户在办公室,通过 VPN 使用 RDP 连接到 QB 服务器,一些用户在家里访问服务器,同样通过 VPN 使用 RDP。(IPSEC)

断开连接通常伴随着“由于数据加密错误,此会话将结束”,但有时我们只是得到一个无响应的会话。奇怪的是,这个问题完全与特定的 QuickBooks 活动有关,但频率不够高,无法直接复制。打印发票(到 rdp 重定向打印机)保存新发票启动报告打开已保存的 QB 发票

它对业务造成了重大影响,所以我需要解决这个问题。我预见到的一些问题的答案:

  • 任何用户机器均未丢失数据包

  • 无明显延迟

  • 我们已禁用 RDP 的 UDP。这实际上似乎解决了一个用户的问题,但并未解决其他用户的问题。

  • 用户仅在执行 QuickBooks 相关任务时断开连接,但重新连接 RDP 后 QuickBooks 会话本身就正常了。

  • 没有断开 VPN 连接,并且到该服务器的映射驱动器保持连接

任何帮助将不胜感激!

答案1

在 RD 会话主机上,打开 RD 会话主机配置。打开 RDP-Tcp 配置页面。在常规选项卡中,将安全层降低到 RDP 安全层。单击确定以保存设置。然后,尝试从有问题的 Windows 客户端重新连接到服务器。

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