![Fortigate VPN 对某些用户说:“无法登录服务器。此连接的用户名或密码可能未正确配置。(-12)”](https://linux22.com/image/776324/Fortigate%20VPN%20%E5%AF%B9%E6%9F%90%E4%BA%9B%E7%94%A8%E6%88%B7%E8%AF%B4%EF%BC%9A%E2%80%9C%E6%97%A0%E6%B3%95%E7%99%BB%E5%BD%95%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E3%80%82%E6%AD%A4%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E7%9A%84%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%90%8D%E6%88%96%E5%AF%86%E7%A0%81%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%9C%AA%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E9%85%8D%E7%BD%AE%E3%80%82(-12)%E2%80%9D.png)
我们使用的是 Fortigate 60F,通常使用 Forticlient 应用程序连接到 VPN。以前一切都运行正常,但最近两三天,我们两个用户无法连接并接收“无法登录服务器。您的用户名或密码可能未正确配置用于此连接。(-12)”80% 时出现错误信息。
- 只有两个用户遇到了这个问题。我问了其他用户(也包括普通用户 --- 见下文),他们工作正常。
- 我个人有两个用户(一个是管理员,一个是普通用户),我的管理员用户可以从同一台笔记本电脑和网络进行连接,而普通用户则不能。这两个用户的密码相似(不相同),且包含相同的特殊字符。
- 我在不同的网络和设备(手机、笔记本电脑、家庭网络和蜂窝网络)上进行了测试
- 我可以使用我的普通用户登录 VPN 门户网站(尽管它配置为仅允许隧道模式)
- 我尝试重置普通用户的密码,但没有任何效果。密码没有过期,用户也没有被屏蔽。
- 几天前它一直运行良好。所有其他用户都工作正常(我对一些用户进行了测试,但没有其他人报告此问题)。(更新)
- 另一个用户更改密码后重新启动了计算机,一切正常。
- 我尝试更改密码并重新启动,但没有成功。
- 我在 iPhone 上删除了 FortiClient 6.0(旧版)应用程序并安装了新的 FortiClientVPN 应用程序。使用这两种应用程序时,我在尝试连接时都收到“内部错误”提示。密码错误会显示“凭据错误”的消息。在我更改密码之前就出现了这种情况,更改密码之后仍然会出现这种情况。
- 我检查了 Fortigate VPN 日志,其中显示隧道向上(隧道建立事件)紧接着ssl-退出错误没有更多细节。(更新结束)
至于配置:
- FortiOS 7.0.5,最新版本。
- 我们将其链接到 LDAP 服务器,该服务器有两个用户组:IT(用于管理员)和 VPN(用于普通用户)。
有任何想法吗?
谢谢,
路易斯