我使用 3 个不同的 macOS 系统。其中只有 1 个系统能够识别我的多功能打印机也是扫描仪。其他 2 个系统只将其识别为打印机。有问题的打印机是“三星 M267x 287x 系列”。(顺便说一下,现在是 HP 的一部分)
我已经将问题追溯到这 3 个系统如何在本地网络上看到打印机。其中只有一个能看到“Bonjour Multifunction”广播。其他两个只看到“Bonjour”。现在我担心如果我将 Catalina 升级到更高版本,我将失去使用扫描仪的能力……
三个系统:
- macbook pro 2017,运行 MacOS Catalina(参见“Bonjour 多功能”
- macbook pro 2021 - 基于英特尔,运行 MacOS Mojave(仅显示“Bonjour”)
- imac 2021 - 基于 M1,运行 MacOS Mojave(仅显示“Bonjour”)
我不确定问题到底出在哪里。这是 HP 的错吗?还是 MacOS 的错?我能做些什么?在 HP 网站上找不到打印机驱动程序。以下是两台 MacBook 的屏幕截图
解决方案
供将来参考,以下是解决此问题的步骤:如解决方案中所述,我忘记安装驱动程序的单独部分。在屏幕截图中,您会看到驱动程序下载包中的 3 个文件夹。您需要在MAC_Printer
(仅打印机)文件夹和MAC_ICDM
(用于扫描仪)文件夹中安装 .pkg 文件。