Windows Server 2019 VMware VM 自行关闭

Windows Server 2019 VMware VM 自行关闭

该 Windows Server VM 位于主机 Esxi 版本 7.0 更新 3 下。它是一个数据库服务器,因此在生产中相当关键。

我需要指出几点:

  • 该事件随机发生(非特定日期和时间),每周发生 2-3 次。机器关闭后再也无法重新启动。必须有人手动执行此操作。

  • Windows 在启动时会记录已知错误,但显然与关机本身的原因无关。这些是错误 307 和 304。

  • 传递到主机(esxi)记录的内容,我在下面引用了 vmware 日志中重复记录的内容:

2023-01-18T19:52:14.697Z In(05) vmx - TOOLS autoupgrade protocol version 0
2023-01-18T19:52:14.735Z In(05) vmx - ToolsGetAppInfoEnabledFromConfigStore: Returning the cached value: '1'.
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: Got error for channel 0 connection 4: Remote disconnected
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: GuestRpcResetVsockChannel: channel 0
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vmx - GuestRpc: Closing channel 0 connection 4
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - GuestRpc: Reinitializing Channel 0(toolbox)
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - Tools: [AppStatus] Last heartbeat value 111591 (last received 0s ago)
2023-01-18T19:52:14.758Z In(05) vcpu-1 - TOOLS: appName=toolbox, oldStatus=1, status=0, guestInitiated=1.
2023-01-18T19:52:23.626Z In(05) vcpu-0 - CDROM: Unknown command 0x35.
2023-01-18T19:52:23.626Z In(05) vcpu-0 - CDROM sata0:0: CMD 0x35 (SYNC CACHE) FAILED (key 0x5 asc 0x20 ascq 0)
2023-01-18T19:52:23.980Z In(05) vcpu-1 - E1000: e1000e-- tx queue 1 is enabled.
2023-01-18T19:52:23.981Z In(05) vcpu-2 - CDROM-IMG:  Ignoring a Unit Start or Stop
2023-01-18T19:52:26.045Z In(05) vcpu-3 - PCIXHCI: Interrupt type changed from MSIX to INTX
2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 - PIIX4: PM Soft Off.  Good-bye.
2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 - Chipset: The guest has requested that the virtual machine be powered off.
2023-01-18T19:52:26.724Z No(00) vcpu-0 - ConfigDB: Setting softPowerOff = "TRUE"
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-0 - VMX: Issuing power-off request...
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vmx - Stopping VCPU threads...
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-0 - VMMon_WaitForExit: vcpu-0: worldID=1638402
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-2 - VMMon_WaitForExit: vcpu-2: worldID=1638407
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-1 - VMMon_WaitForExit: vcpu-1: worldID=1638406
2023-01-18T19:52:26.728Z In(05) vcpu-3 - VMMon_WaitForExit: vcpu-3: worldID=1638408

这一行让我们怀疑这是一个与 Windows 相关的问题:

2023-01-18T19:52:26.724Z In(05) vcpu-0 - 芯片组:客户机已请求关闭虚拟机

许可状态为activated。此外,我们已检查电源管理设置是否正常(机器不会进入睡眠模式)。

也许,某些更新造成了这种情况?您知道该查找什么或如何解决此问题吗?

答案1

检查 Windows 客户机中的系统事件日志。

如果确实存在不正常关机,您将发现事件 ID 41。
否则,您将发现事件 ID 1074,它将为您提供有关谁或什么请求关机的一些信息。

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