曾经有一台计算机向 Intermec 标签打印机发送打印作业。不知何故，只打印了几张标签后，打印机就停止打印。因此，我们联系了 Intermec，他们更改了一些打印配置设置，一切正常。后来有一天，这台计算机变旧了，我们换了一台新计算机……老问题又来了。
现在，打印 26 个标签后它就停止了。我怀疑它内存不足，所以直接放弃了其余的打印作业。我尝试更改打印后台处理选项以直接打印到打印机，但这并没有解决任何问题。有什么想法吗？
该打印机型号为3400D。
答案1
如果是并行的，我会检查 PC BIOS 中端口的设置。尝试 ECP、EPP、双向或其他设置，看看哪个有效。
呃，既然是连续剧——有你的问题！™
我假设它是 RS-232，而不是 RS-422 或 RS-485。如果它打印的标签正确（没有丢失或奇怪的字符或条形图缺失的部分），我敢打赌问题出在协议设置上）。
首先，查看打印机上的 DIP 开关并查阅手册了解其含义。记录波特率、奇偶校验、数据位和协议的设置。我认为您可以忽略 XON/XOFF 状态响应（最后一个开关）的设置。
其次，进入用于打印标签的软件，并确保那里的设置与您从打印机记录的设置相匹配。
如果您的软件不控制这些设置，则在 Windows 的开始菜单中，选择“打印机和传真”。在出现的窗口中右键单击正确的打印机，然后选择“属性”。单击“端口”选项卡（COM1 或 COM2 应该已经突出显示并带有复选标记），然后单击“配置端口”按钮。您将在那里看到要检查的设置。将它们更改为与您从打印机记录的设置相匹配。
最有可能的情况是，打印机上设置了 XON/XOFF（协议 DIP 开关为 OFF），但计算机上设置为 None。如果是这种情况，请在计算机上将 Handshaking 设置为 Xon/Xoff。如果协议 DIP 开关设置为 ON（Intermec 协议），则在计算机上将 Handshaking 设置为 Hardware。